吃出鐵絲的福樂娃面包

????近日，慧聰食品工業網編輯部收到一封來自溫州消費者王先生的投訴信，王先生說自己在福樂娃早餐寶貝面包里吃出一根5cm左右的鐵絲，然而，在與廠家取得聯系并講述遭遇后，卻沒有得到任何實質性的回復。本網編輯立即與王先生取得了電話聯系，詳細了解了事情的具體情況。

福樂娃早餐面包驚現5cm長鐵絲

????據王先生講，10月27日下午五點多左右，王先生打開之前購買的福樂娃早餐寶貝面包，準備食用，吃了幾口之后發現里面竟然有一根5cm長左右的鐵絲，鐵絲銹跡斑斑，旁邊的面包看起來也已經發霉了。王先生說之前并沒有購買過該品牌的產品，這次是第一次食用，沒想到就發生了這樣的問題。

????王先生當即通過面包包裝袋上的聯系方式與廠家東陽市南馬鎮福樂食品廠取得了聯系，打通電話后，一位男士接聽了電話，接電話的男士說話態度傲慢，稱鐵絲可能是加工過程中機器方面的問題掉進去的。讓王先生拿到購買的經銷商那里去退貨，并可以得到十倍的貨物賠償。面包里出了鐵絲，這面包還能要嗎？王先生不同意這個解決辦法，他擔心，并不只是這一塊面包出了問題。而且幸好不是被小孩子吃到，否則后果不堪設想。想到這里，王先生一陣后怕。而廠家竟說這只是小事，隨即掛斷了電話，對此，王先生更加氣憤。

????隨后王先生第二次撥通了廠家的電話，王先生說會將問題產品的圖片以及電話錄音通過網絡曝光，廠家稱你愛怎樣怎樣，我們可以解決，但也并沒有說出具體解決辦法，當王先生問該男士是否為廠家負責人時，電話被掛斷了。當氣憤的王先生第三次打通電話詢問該男士的姓名時，直接被掛斷了電話。直至本網發稿，王先生依然沒有得到廠家打來的電話，也沒有給出任何具體解決辦法。

????如果真是生產機器方面的問題，那么企業為何不盡快更換或者維修？這么長的一根鐵絲裹在面包里卻沒有被發現，足見企業的檢測設備極為不完善！接到投訴電話，就只是一味的逃避責任，而沒有誠懇的為消費者解決問題的明確態度。這種企業生產的食品怎么能讓消費者放心？

????食品發霉變質，或是吃出鐵絲或其他雜物的事情頻頻出現，甚至連知名大型食品企業也常爆出質量問題，在質疑廠家生產衛生狀況的同時，我們不禁要問，企業的社會責任意識在哪里。出現食品安全問題難道僅僅是小事？民以食為天，食以安為先，希望當事企業能夠承擔起責任，盡快解決此事！本網也將繼續關注此事的進展。