????昨天下午，家住開元山莊的張女士求助本報“社區記者幫”稱，從27日下午3點多開始，她家突然停水，至今也沒有恢復供水，“估計整個小區數千戶居民都遭遇水荒”。

????記者跑腿：張女士家住5樓，因為沒有水，這兩天，一家人做飯、洗衣大都是靠桶裝水“救急”，有時還得回父母家蹭飯吃。“我們還能湊合，可對門鄰居就麻煩了。”她告訴記者，對門住著一對老夫婦和一個病人，這幾天停水，給一家人帶來了不便。

????物業說法：記者隨即聯系到小區物業。物業負責人劉先生說，小區所處位置地勢高，居民用水需要經過二次加壓設施。小區有40多棟樓7000多戶居民，以前因為水壓低，曾出現過樓層高的住戶缺水的情況，但這么長時間的大面積停水至今還是頭一次。

????劉先生說，27日下午小區突然大面積停水，二樓以上幾乎全部停水，一樓用戶也大多無法正常用水。29日下午，供水部門工作人員到小區把供水總閥打開，水壓才稍有所提高，但小區缺水問題仍沒有得到解決，水僅能供到二樓住戶。他認為，小區二次加壓設備沒有問題，可能是主管網的供水壓力小導致小區缺水。

????部門反饋：記者將此事反映給“小白熱線”，工作人員回復稱，28日下午工作人員去小區進行檢測發現，主管網進水壓力正常，符合供水壓力標準，建議物業對小區內部供水管網設施進行檢測。內部檢測期間，供水部門也愿意全力配合。“居民何時才能用上水?希望相關單位能盡快協調解決此事。”連續幾天缺水，不少小區居民很是著急。