????青島衛生系統創建“滿意醫院”即將滿一年，各醫院都“忙活”得怎么樣了？昨天上午，市衛生局組織15名院長齊聚一堂，按照抽簽順序逐個登臺抖家底，接受衛生局從社會各界邀請的400余名市民代表的評判。由于這是公立醫院院長首次向市民作匯報，現場氣氛十分緊張，市民代表更是根據自己日常生活的觀察，為醫院提出了不少意見和建議。

????院長發言： 先自揭“家丑”

????“醫院空間狹

????這些問題有的是個別醫院的特殊情況，有的則是不少醫院的 “通病”，這些被提及的問題多數都已經找到了解決方法，放進了醫院改革的進程表上。

????代表直言： 大醫院收費高

????“做一樣的檢查，社區醫院只要20多元，大點的醫院七八十，到了三級醫院則要200多元，差別有10倍，也太大了。”今年已經80歲的市民代表王學珍說，老百姓看病不但想找專家，還希望能少花點錢，可醫院收費的差距越來越大，既然都是政府辦的，為什么不能平衡一下設備和人力資源，尤其是大醫院應該多支援社區醫院。

????王學珍在口腔醫院和胸科醫院院長談到的醫德建設時也發表了自己的意見，“如果院長們能在醫院里把紅包歪風剎住，能給老百姓帶來多大的好處啊。”

????來自59中的市民代表臧海鵬針對醫院的護理服務提出了不少意見：“醫院的護士少，幾乎沒有太多時間照顧病人，只能做醫療護理，而家屬時間少，只能請護工，可護工的好壞根本無法判斷。”臧海鵬認為，護士的緊缺、同工不同酬等問題衍生了許多社會問題，甚至導致毫無護理經驗的“假護工”混跡醫院，存在很大的隱患。

????改進建議： 專家診所里坐診

????針對社會關注的護理難題，市精神衛生中心逄淑濤院長表示，今年推行的無陪護試點目的就是解決這一難題，但從試點來看，患者在得到良好護理后，護士的工作壓力增加了，但醫院成本和護士收入卻面臨著十分大的尷尬，“無陪護如果推開，醫院很可能無法正常運轉，因為人手不足，資金也會掉鏈子，長遠來看應該適當提高護理費，最好能列入醫保報銷范圍，以減輕患者的經濟負擔。”逄院長說。

????而針對社區醫院和三級醫院收費差距大的問題，五醫院長丁文龍和九醫院長孫順昌都表示，公立醫院設立或定點支援社區醫院是減輕就醫負擔的重要方法。“社區醫院有國家政策扶持，藥品價格低報銷額度卻很高，但缺的是大專家，公立醫院則可解決這一難題，安排好專家坐診表即可，還在無形中增強了人才的培養。”(記者 陳珂 攝影報道)