資料圖

????“這兩天好幾位醫生想請假，原因是他們認為沒有安全感，沒有尊嚴。”1月3日，市立醫院東院區急診科副主任張華有些無奈地說道。張華的無奈是由前幾天的一件事引發：2010年12月31日晚，正在急診內科值班的劉醫生多處受傷，院方認為是患者家屬毆打所致。事情發生后，多位醫生認為工作中沒有安全感。記者在調查中了解到，島城醫院中，導致醫生挨打甚至受傷的醫療糾紛時有發生。記者從市衛生局獲悉，為破解頻發的醫療糾紛難題，本市準備設立專門的調解委員會。

????醫院頻現醫療糾紛

????1月3日下午，記者從市立醫院了解到，目前，受傷的劉大夫病情較為平穩，但還是雙手麻木、無力。據介紹，在經過會診后，劉大夫外傷性頸椎間盤突出并半脫位，另外還伴有顱腦損傷、胸挫傷、眼、鼻等多處受傷。3日下午，市立醫院東院區急診科副主任張華說道：“因為劉大夫的事情，醫護人員都覺得很受傷害，沒有安全感，整個科室都人心惶惶。”

????談起醫療糾紛，張華告訴記者，他們醫院幾乎每個科室都遇到過，“回憶起來，我們東院區急診科有30個醫生，近60名護士，剛剛過去的2010年中，就有三位醫生和四位護士被打了，而西院急診科更多，僅市立醫院急診科一年就有一二十起。”

????“我們沒有做過統計，但類似的事情還是時有發生。”3日下午，記者從青醫附院、市中心醫院等大醫院了解到，無論是門診還是病房都常發生醫生被打的事情。

????醫療糾紛造就專職醫鬧

????采訪中，醫院表示，有的患者家屬甚至雇傭社會人員來醫院鬧事，這是醫院無法承受的。

????“有些來鬧事的都是熟面孔，我們一看就認出來了。”市立醫院專門負責處理醫療糾紛的李先生表示，他們感到意外的是，一些與醫療糾紛毫不相干的人也會參與進來，“我們派人跟蹤了其中幾位鬧事者，發現他們都住在附近，根本就不是那名患者的親戚，而是花錢雇來的。”

????“在法律層面，現在還沒有明確的解決辦法 。”3日下午，談起醫療糾紛，市衛生局有關部門負責人如是說道。這位負責人認為，醫療糾紛中，有些確實是醫院存在過失，但也有一些的確是患者家屬在無理取鬧。“我們認為，這種行為不僅不利于問題解決，還會影響醫院正常的秩序，影響其他患者就醫，因此呼吁患者家屬理性維權，更不要采取花錢雇人的方式到醫院鬧事。”

????將組建糾紛調解委員會

????全國人大代表、山東省律師協會會長、山東琴島律師事務所主任楊偉程，也一直試圖破解醫療糾紛難題。2010年全國兩會期間，他還提交了一份“關于建立和完善醫療糾紛第三方調解制度的建議”，建立獨立的醫療糾紛調解機構。

????據悉，省綜治辦、省衛生廳等16部門近日聯合下發《關于進一步加強醫患糾紛預防和調處工作的意見》，其中提到，將建立醫患糾紛人民調解委員會，處理公立醫院和患者之間的糾紛。根據該意見，醫患糾紛人民調解委員會調解醫患糾紛不收費，配備3名以上專職人民調解員，并注重吸納具有較強專業知識和較高調解技能、熱心調解事業的離退休醫學專家以及法律工作者參加。涉及保險工作的，應配備具有相關專業經驗和能力的保險人員，同時還將有人大代表、政協委員加入。而根據省里的意見，本市計劃今年組建糾紛調解委員會。(記者 李志波 陳美潔)

????■鏈接 嚴打八種擾亂醫院秩序行為

????2010年9月，山東省衛生廳、公安廳聯合下發了“關于維護醫療機構正常醫療秩序的通告”，其中明確規定，有下列行為之一構成違反治安管理行為的，由公安機關予以處罰：在醫療機構內尋釁滋事的；在醫療機構內故意損毀公私財物的 ；在醫療機構內打橫幅、擺花圈、焚燒紙香、擺設靈堂等舉行各種祭祀活動或以其他方式制造影響，擾亂公共秩序，不聽勸阻的；圍堵、封閉醫療機構的主要出入通道，造成交通堵塞，擾亂單位秩序，不聽勸阻的；侮辱、威脅、恐嚇、毆打、非法限制醫務人員人身自由的等。