青島日報報訊 市政府辦公廳昨日下發《關于加強醫療糾紛突發事件處置工作的通知》，要求嚴厲打擊“醫鬧”違法犯罪行為，切實維護全市各級醫療機構的正常醫療和工作秩序，保護醫療衛生機構、醫務人員和患者的合法權益。

    通知指出，醫療機構是履行救死扶傷、保障人民生命健康的重要社會公共場所。禁止任何單位和個人以任何理由、任何手段擾亂醫療機構正常診療秩序，侵害就診者合法權益，危害醫務人員人身安全。患者或其家屬就醫療問題提出異議時，醫療機構應當耐心介紹診療情況，并告知其享有的權利和解決醫療爭議的途徑。

    通知要求，要嚴厲打擊“醫鬧”違法犯罪行為，對涉及“醫鬧”的刑事、治安案件，應當加大偵辦、查處力度，依法維護正常的醫療秩序。政府及相關部門的工作人員，玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，導致醫療糾紛突發事件處置不力的，由其所在單位或者上級主管部門依法予以處分；醫療機構及其醫務人員不按規定及時報告或不積極配合，影響醫療糾紛突發事件處置工作的，由所在單位或衛生行政主管部門追究責任。 （本報記者 孫慶偉）