過(guò)期酸奶中驚現(xiàn)異物

這就是琴牌乳業(yè)送給消費(fèi)者的過(guò)期贈(zèng)品

????青島新聞網(wǎng)1月11日訊? 過(guò)期變質(zhì)的琴牌酸奶，居然被當(dāng)做贈(zèng)品送給消費(fèi)者。近日，市民文女士在食用了這種酸奶后，出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀。最終，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，琴牌牛奶額外贈(zèng)送三盒酸奶作為賠償。????

????遲來(lái)的贈(zèng)品：訂奶有贈(zèng)品催要很費(fèi)勁

????2010年11月，文女士在琴牌乳業(yè)訂購(gòu)了一個(gè)月的酸奶，12月1日，琴牌的工作人員開(kāi)始送奶。

????12月15日，文女士無(wú)意間看見(jiàn)一張琴牌的宣傳頁(yè)，稱近期訂奶有贈(zèng)品。她隨即撥通了送奶工的電話，詢問(wèn)贈(zèng)品的事。送奶工答復(fù)說(shuō)，最近贈(zèng)品沒(méi)有了，需等到12月31日才能有。

????文女士心中十分不悅，既然有贈(zèng)品活動(dòng)，為什么訂奶的時(shí)候不告知，現(xiàn)在自己催要贈(zèng)品，對(duì)方還百般推脫？

????直到12月31日晚9點(diǎn)多，送奶工才將贈(zèng)品送到了文女士家。贈(zèng)品一共三種口味，包括琴牌老酸奶，草莓酸奶等。當(dāng)天晚上，文女士拆開(kāi)兩個(gè)酸奶食用。????

????贈(zèng)品現(xiàn)異物：孩子吃到一半大叫一聲????

????食用酸奶的第二天，文女士出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀，一共持續(xù)了兩天。文女士告訴記者，自己當(dāng)時(shí)沒(méi)想到會(huì)是酸奶過(guò)期，還以為是自己著了涼。還剩下的一盒草莓味的酸奶，就一直放在冰箱里。

????1月8日，文女士5歲半的兒子從冰箱里取出酸奶，準(zhǔn)備食用。吃到一半時(shí)，孩子突然大叫一聲，說(shuō)酸奶里有一團(tuán)黑乎乎的東西。文女士想不明白，酸奶里怎么會(huì)有這種東西？

????仔細(xì)查看了酸奶的外包裝后，文女士明白了。這個(gè)遲來(lái)的贈(zèng)品，生產(chǎn)日期是2010年9月11日，而保質(zhì)期僅有14天。也就是說(shuō)，這些贈(zèng)品，已經(jīng)過(guò)期三個(gè)多月了。

????那么，自己在吃完酸奶后出現(xiàn)的不適，十有八九也是這過(guò)期贈(zèng)品引起的。????

????登門(mén)道歉 琴牌再送三個(gè)酸奶作賠償

????文女士怒不可遏，立即撥通了琴牌的投訴熱線81123000。一位工作人員告訴他她，琴牌會(huì)盡快處理，希望她耐心等待。

????1月9日，琴牌乳業(yè)一位工作人員敲響了文女士的家門(mén)。登門(mén)道歉的同時(shí)，又送給文女士三個(gè)酸奶。

????文女士告訴記者，既然對(duì)方已經(jīng)登門(mén)道歉，她對(duì)此事也不予追究，但是琴牌的乳制品，她是斷然不會(huì)再吃了。????

????12315說(shuō)法：消費(fèi)者可索要10倍賠償

????針對(duì)此事，記者咨詢了市12315指揮中心。一位工作人員告訴記者，按照《食品安全法》，商家如果出售過(guò)期、變質(zhì)的食品，消費(fèi)者有權(quán)索要十倍賠償，贈(zèng)品也不例外。

????如果因食用這些食品造成身體不適，消費(fèi)者有權(quán)要求商家做進(jìn)一步賠償。同時(shí)，工商部門(mén)也會(huì)對(duì)商家進(jìn)行懲罰，最低罰款約為2000元。（青島新聞網(wǎng)記者）