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????中新網3月26日電 據鐵道部網站消息，根據新線開通和新圖實施后運輸能力的變化情況，鐵道部在充分考慮各鐵路局建議和市場需求后，于25日出臺了清明和五一小長假期間全路旅客運輸方案。

????今年鐵路清明小長假運輸從4月2日起至4月5日共4天，預計發送旅客2480萬人，同比增加206萬人；日均發送620萬人，增長9.1%。其中，4月3日將為客流最高峰，預計發送690萬人，同比增長

????近年來，由于國內經濟形勢持續向好，旅游市場規模不斷擴大，旅游產品層出不窮，加之新線投運數量日益增多，小長假客流增幅明顯，單日旅客發送量屢創新高。為增加小長假期間跨局中長途直通旅客運輸能力，鐵路部門在客流需求較為飽滿的區段優先采取恢復圖定編組、加掛車輛等措施，主要城市間列車特別是進京、進滬、進穗列車均滿軸運行。此外，鐵路部門還將大量加開大中城市間或大中城市去往主要旅游景區的旅客列車。清明假期，鐵路部門將增開6對跨局中長途直通旅客列車，五一假期將增開14對直通客車。

????為有效應對激增的中短途客流，各鐵路局充分挖掘車輛資源潛力，增加管內旅客輸送能力。清明假期，各鐵路局將增開管內旅客列車100.5對，五一假期將增開管內旅客列車107.5對。

????隨著新線開通，長三角、珠三角、長吉、海南等旅游熱點地區鐵路客運能力大幅提升，帶動客流持續、快速增長。小長假期間，鐵路部門將抓住長吉、廣珠、海南東環等高鐵新開通的契機，組織好新線動車組開行，擴大動車組客流比例。同時，為積極擴大武廣、滬寧、滬杭等高鐵運力，武漢鐵路局和廣州鐵路 (集團)公司將根據客流變化情況安排好動車組重聯方案，相關鐵路局根據客流需求調整管內列車開行方案，以適應市場變化。此外，鐵路部門還將妥善安排好既有線動車組運力，京滬、滬漢、東南沿海等線采用動車組重聯等方式增加輸送能力。清明和五一假日期間，全路日均安排開行動車組列車1712列，同比分別增加901列和817列，增長1.1倍和0.9倍。

????隨著清明小長假的日益臨近，鐵路部門繼續深入開展市場調查，充分用好鐵路客戶服務中心網站平臺為旅客提供電話信息查詢和人工在線服務，受理旅客貨主的投訴、咨詢和建議，并借助媒體、網絡、短信等多種方式，做好節假日期間列車開行等信息發布工作，方便旅客出行。