????通過宅急送快遞了一批眼鏡，誰知道其中一包價值近四萬元的眼鏡卻莫名丟失了，宅急送表示最多只能賠償400元。3月26日，位于香港中路的市南區高麗亞紫光眼鏡店的崔先生向記者反映了此事。

????3月24日，崔先生告訴記者，“我們這批貨價值不菲 ，總價值十幾萬元，其中包括2500元到5000多元不等的 78副高檔太陽鏡，單是這丟失的一包就價值37000多元，其中包括喬治·阿瑪尼太陽鏡7副、英波里奧阿瑪尼太陽鏡4副，另外還有一個Prada的眼鏡盒。我們是在3月12日那天往哈爾濱麥凱樂商場紫光眼鏡店發貨的，三盒貨物運費總價是16元左右。當時我們沒有給這批眼鏡保價。”

????“3月15日那天，三包貨物中的兩包被哈爾濱方面順利收到，但是哈爾濱眼鏡店的工作人員隨后聯系我們，問是不是少了一包貨物，我上網查了一下，發現最新的快運信息顯示貨已運到哈爾濱，我便向他們解釋說再等等看，也許明天就到了。當天，我第一次聯系了宅急送詢問此事，他們的工作人員表示可以幫我查詢一下貨物的運送情況，我一直等到了3月20日，宅急送的工作人員打來電話，通知我那一包貨確定丟了，他們也不清楚是哪個環節出了問題。他們還表示對于問題的具體處理辦法，會及時聯系我。”崔先生告訴記者。

????“3月24日上午，我實在等不下去了，就又一次聯系了宅急送，一位工作人員表示，按照公司規定，可以按運費的3倍賠償，特別照顧我們可以按5倍來算，再加上原來的運費，總共可以賠償90元左右。當時我聽到這個解釋，一下子就蒙了。店里37000多元的貨丟了，卻只得到近100元的賠償，我表示難以接受。最后，工作人員又說根據經理的權限，最多能給我們400元的賠償。當我再一次拒絕這種處理辦法時，他們態度不太友好地建議我去找有關部門解決。”

????隨后記者聯系到了哈爾濱的客戶，劉女士告訴記者 ，“3月15日我們收到了郵件，但是只有兩包，少了一包，我們就問快遞公司，他們說給查查，后來告訴我們貨物丟了。”

????3月27日，記者聯系了北京浩東(青島)律師事務所的徐文娟律師，她表示，“這種情況，如果有保價的話應該按保價來進行賠償，如果沒有保價，只能按照具體情況賠償運費的數倍，每個快遞公司可能有所差別。消費者在郵寄貴重物品時最好能選擇保價。”

????截止到目前發稿為止，記者尚未得到宅急送方面的說法。