????4月30日，又有6名游客家屬離青前往臺灣。目前各項善后處理工作正在有序進行當中。另外，陪同死傷者家屬抵臺的市旅游局副局長駱萬飛在接受采訪時高度肯定臺灣方面第一時間的救援機制，并強調(diào)“雖然意外令人遺憾，尤其發(fā)生在阿里山”，但這次意外畢竟是個案、特例，青島市會持續(xù)推動大陸游客來臺。

????■理賠：平安首筆賠付4.25萬元

????經(jīng)過多方探訪，記者了解到，此次港中旅國際（山東）旅行社赴臺

????相關(guān)人士介紹說，青島兩名遇難市民在赴臺旅行前，是通過旅行社購買了該保險公司的 “境外旅游意外保險”。該款產(chǎn)品明確規(guī)定“因公共交通意外或自然災害導致的身故、殘疾，保險公司將實施雙倍計付”。

????另據(jù)記者了解，阿里山小火車翻覆事故發(fā)生后，中國平安第一時間聯(lián)合旗下壽險、產(chǎn)險和養(yǎng)老險，經(jīng)緊急排查、核對發(fā)現(xiàn)青島客戶徐熙芬身故，并于4月28日下午首筆賠付4.25萬元。

????■悲情：家屬見遺體淚水漣漣

????“媽，您在哪？我要看我媽！”臺灣嘉義阿里山小火車翻覆意外，來自青島的首批死者家屬4月29日早上前往嘉義市殯儀館認尸。家屬在靈前尚能強忍淚水，一到停尸間看見親人面容，淚水瞬間潰堤。死者徐熙芬的弟弟徐熙鈞等3人在靈堂上香時不住拭淚。而死者馬瑞云的女兒劉曉紅與兩名親屬跪倒在地號啕大哭，劉曉紅一度站立不穩(wěn)，由旁人攙扶，場面令人鼻酸。

????此外，因事故受傷的青島旅客李仙榮的女兒王靜，經(jīng)10多小時搭機輾轉(zhuǎn)，于4月29日清晨趕抵嘉義市天主教圣馬爾定醫(yī)院，看到母親平安后，王靜很高興，后由旅行社人員陪同，再到長庚醫(yī)院探視弟弟。

????據(jù)記者了解，4月30日，嘉義地檢署檢察官復驗并開立死亡證明書，徐熙芬和馬瑞云的家屬已領(lǐng)取死亡證明書。

????■原因：白蟻真菌蛀食致斷裂

????記者了解到，事故發(fā)生后，臺灣方面專家三度勘驗現(xiàn)場，排除人為疏失及機械故障，查明原因竟是白蟻與真菌蛀食“森氏櫟”枝干，導致枝干斷裂擊中小火車，不過確切原因仍待報告出爐。

????專家指出，這棵“森氏櫟”在幼齡時就斷了，再萌芽又新生出一個主干，兩主干交叉處未完全愈合。檢視這棵“森氏櫟”在6米兩主干交叉處，出現(xiàn)直徑約1米的腐朽空洞，是被白蟻蛀空，“腐朽加白蟻，又因為生長應力的消除，就掉下來了。 ”他說，樹木含水率降到一定程度，生長應力迅速消失，變脆易斷，加上后續(xù)長出的新生枝葉茂密，可能因此增加好幾噸重量，而瞬間斷裂。

????據(jù)綜合現(xiàn)場狀況及專家意見，這件事故的大致情況是：樹干掉落時，先斜向打中第7節(jié)車廂，駕駛員立即剎車，但小火車仍緩慢行進，掉落樹干再撞擊第8節(jié)車廂造成車廂傾斜，同時因茂盛枝條緊纏車廂，使小火車從第8節(jié)車廂開始連環(huán)傾覆。(記者 張穎)