????前不久，市委書記萬建忠聽取有關城建工作匯報后指出：城建系統責任重、工作量大，與群眾和企業相關的審批和服務項目多，其工作好壞、成效高低、服務優劣直接反映全市軟硬環境如何，以及政府在企業、百姓心目中的形象問題。全市軟環境建設工作會議結束后，市城建局積極行動，認真貫徹落實會議精神，對照檢查各單位存在的問題，研究制定整改意見。

????市城建局局長李學聚表示：“城建局是全市行政執法和許可的主要部門之一，在全市基礎設施建設方面承擔的職能最多，也是企業和群眾反映熱點難點問題最多的部門之一。為此，我們查擺了審批流程、服務態度、辦事效率、重點項目推進等四個方面影響軟環境建設的突出問題。”

????針對查找出的這四個方面的問題，城建局黨委確定城建系統以正在開展的“抓紀律、抓作風、抓環境”建設活動為載體，將工作作風轉變的第一步放在深化城建行政許可流程再造上。

????李學聚介紹：“下一步我們在軟環境建設方面要做好以下幾個方面的工作，一是深化城建行政許可流程再造，進一步壓縮許可事項，簡化辦事程序。”

????單寶磊是城建系統服務窗口的負責人，握著委托書的他直接代表局長行使審批許可的權利，城建系統近六十項許可事項和非許可事項都要在他這里終核。現在他們對這些審批事項該下放的下放，該合并的合并，該減少的減少。單寶磊介紹：“我們將許可事項由33項減少到15項，非許可事項由23項減少為10項，將法定時限減少75%以上。”

????還有建設工程施工許可等8個許可事項將下放到園區。通過刪減、下放、合并等手段，城建局的審批事項“瘦身”一半以上，最大限度的實現了“簡政放權”。在這一基礎上，城建局還將在服務重點項目、強化考核激勵機制、暢通溝通服務渠道等方面提升和改進工作，優化發展軟環境。

????李學聚說：“第二是對市委市政府確定的重點工程項目實行提前介入，一線推進。三是適時邀請市行政效能投訴中心的同志就加強行政效能建設進行培訓，進一步規范執法和服務。六月份再舉行一次關于加強軟環境建設內容的考講，力促城建系統全體干部職工在解放思想上有新突破，在轉變職能上有新舉措。四是制定出臺城建系統誡勉談話、待崗學習、被訴查實停職三項制度，約束職工行為。五是暢通信訪舉報渠道，認真受理群眾的投訴和舉報，嚴肅查處影響全市軟環境的人和事，提高群眾滿意度。”

????要實現市委提出的打造行政效能最高、投資環境最佳、企業滿意度最好的城市目標，取決于政策、服務的優化和城市基礎設施配套完善的質量。基于此，城建局在改善軟環境的同時，不忘抓好硬環境。他們對全局干部職工實行倒逼工作機制，按時完成市委市政府確定的重點項目。

????李學聚表示：“一是，全面梳理今年的重點工程和市委市政府交辦的重要事項，逐一確定責任單位、責任領導和責任人，限時高標準完成工作目標任務。二是以開展城鄉環境綜合整治為主線，全面加強城市精細化管理，全力提升城市整體形象和城市美譽度，為打造三個最佳城市，推進轉型跨越發展做出新的貢獻。”（少杰榮波 楊陽）