“小徐，你安心在北京工作吧，這兩天我會按時到你們家去看你母親的。”當金門路街道仙游路社區居委會主任王洽在電腦上輸入這行字以后，對方回復了一個抱拳的圖標，讓王洽感到忍俊不禁。建立QQ群，志同道合的朋友同學在群中暢聊已經不算什么新鮮事，但是你聽說過一個社區居委會也建立QQ群，通過QQ為居民服務的新鮮事嗎？昨天，記者從仙游路社區了解到，該社區的QQ群除了供社區居民聊天增進感情外，還能為居民們及時辦事，受

QQ群里預約服務

記者在采訪時，家住長汀路10號的楊女士正在辦理手續，周末辦理相關手續的她連說這個群給她帶來了實惠。楊女士告訴記者，母親馬上要退休，單位的事情不少，她就想幫母親跑跑社區的相關登記手續，但是自己工作也很忙，平時難請假。就在這時知道了社區QQ群的號碼，通過網上聊天咨詢了退休辦理認證、退休后參加培訓等規定，并與社區工作人員約定休息日為她母親專門辦理退休認證。

“平時工作挺忙的，有了這個群真是給我們省時省力。”楊女士介紹說。 社區群有“三項服務”

王主任告訴記者，社區群目前主要服務三個方面，一是與上班族可通過QQ平臺溝通,預約時間辦事，解決工作日無法即時聯系、請假辦事難的現象；二是獨居老人和空巢老人的子女,可通過QQ平臺，了解父母的情況,居委會也能掌握這些子女的信息,以備老人有事時幫助聯系子女；三是房屋在本社區但不居住在這里的居民，通過QQ平臺，可以了解社區的情況,居委會也可找到這些居民，有事可以及時聯系。

“失業人員領取失業金，獨生子女費，老年人退休認證、每年體檢費的認證等等通知，現在在網上傳達方便多了，我們的QQ群號碼是144174403，希望更多的社區居民參與進來。”王主任介紹說。