在暴力事件發生時，多名肯德基工作人員均視而不見（視頻截圖）

    大眾網濟南訊（記者 盛堃）今天下午，有網友向記者反映，7月8日晚，幾名消費者在聊城市肯德基東昌店就餐時，因與餐廳服務員產生爭執，被該店“保護傘”打傷。對此，肯德基方面回應：暴力事件是兩方顧客產生口角后發生沖突，將打人者稱為該店的“保護傘”不合事實。

    視頻回放：數男子肯德基內行兇 三名消費者被打

    該名網友在帖子中說，2011年7月8日晚23點30分左右，幾名消費者在肯德基東昌店用餐時，因為餐廳服務員服務態度蠻橫問題，與其發生爭執，隨后被該餐廳大堂經理陳某喊來的“保護傘”打傷，項鏈丟失一條。

    隨后，該網友還貼出了消費者在肯德基東昌店內被打的視頻和數張視頻截圖。記者看到，該網友發布的這段54秒的視頻來自于肯德基東昌店內一個視頻攝像頭。

    在視頻剛剛開始，即2011年7月8日23點34分51秒（監控顯示時間，下同）時，被打的三名消費者站在肯德基店門口，他們面向店門，似乎正在與人爭吵。其間，一位身著白色上衣的女消費者一直在打電話。

    當視頻進行到第8秒，即23點34分58秒時，一名上身著黑色上衣，下身穿牛仔短褲的青年男子進入肯德基東昌店內，與一名赤裸上身的消費者產生口角并有肢體接觸。在視頻第15秒，即23點35分05秒時，這名黑衣男子突然揮起一拳，重重地打到這名消費者頭部。

    從視頻第22秒，即23點35分12秒開始，另外一名身穿黑衣的男子和一名身穿灰色上衣的男子進入店內，拉開了“行兇”的“序幕”。記者看到，灰衣男子對屏幕上方的紫色上衣消費者連出幾記重拳，手腳并用對其進行毆打。在此同時，另一名黑衣男子追上赤裸上身的消費者，并連出數拳將其打倒在地。在視頻進行到31秒，即23點35分22秒時，第一個進入店內的黑衣男子找到那位女性消費者，并幾記重拳將其打倒。在其倒地后，另一名黑衣男子掄起肯德基店內的一個椅子，重重的砸向了該名女消費者。

    記者發現，在此期間，身著紫色上衣的消費者意圖反擊，但并沒有占到什么便宜。由于視頻長度有限，該事件的后期發展記者并沒有看到。據網友描述和視頻顯示，當時，肯德基內有多名工作人員，均對此事件視而不見。