????深圳市招商局信息科技有限公司成立于2001年,注冊資本1000萬元,隸屬于深圳市招商局科技集團,是國內知名的元器件代理商及方案提供商。致力于服務國內消費類電子行業內排名前三的大客戶, ????深圳市招商局信息科技在詳細考察了電子業特別是自身相似的CRM軟件的整體實施及應用情況后,在咨詢專家的幫助下,確定了選擇CRM供應商的6項標準:可擴充的CRM系統,系統可充分自定義,能滿足不同業務流程及管理規范的要求易于維護,以強構化程序為主,有充分的技術支援,使用方便;包括培訓、項目管理、指導、二次開發及用戶化改進等;軟件商的信譽和穩定性。 ????招商局信息科技最后選擇了鵬為軟件的鵬為E4 CRM系統。鵬為E4包括客戶管理、進銷存、項目管理、合同管理、供應商管理等功能,鵬為E4操作靈活、簡便,實用性強 用戶界面統一友好,統計報表美觀大方,和高安全度等多個方面,招商局實施鵬為E4取得了明顯的效益,全面提高企業工作效率50%。此外,公司還獲得了間接的經濟效益。CRM的實施,規范了企業基礎管理和運作方式,建立起科學的管理體系和快速反應的企業經營機制,推動了企業管理流程的規范化、制度化,使各部門職責更加明確、科學合理,提高企業的聲譽,增強了市場的竟爭力和應變能力;改善了工作環境,提高了技術信息的重復利用率,提高工作效率,奠定了企業發展的基礎,為企業后繼發展提供了人才保證 |