????青島新聞網8月15日訊 為方便旅客購票，自8月13日起，青島火車站自助售票系統啟用試運行。車站自助售票廳位于東售票廳南側，工作時間為7：30至19：00。首批開通啟用自助售票機10臺，售票范圍包括京滬線、膠濟線所有車站開行的高鐵、動車車票。自助售票機只識別二代身份證，旅客可憑二代身份證到自助售票廳內自助購票。

????自助售票機的車票預售期同車站售票窗口一樣，目前為提前5天（含當日）8：

????除具備售票功能，自助售票機同時具有互聯網訂票的取票功能，但網上購買的學生票、兒童票不能在自助售票機換票，只能到車站售票窗口辦理換票手續。退票、始發改簽必須到車站售票窗口辦理。

????試運行期間，車站在自助售票廳內設有專門的服務人員，解答旅客問詢，及時幫助旅客解決自助購票過程中遇到的困難和問題。（青島新聞網記者 孫璐璐）

????附：自助售票機購票流程

????旅客可通過自助售票機觸摸屏更改“發站”、“到站”、“日期”、“車次”和“張數”，確定所需車票的信息。操作流程如下：

????1、點擊“發站更改”按鈕，進入發站更改界面，點擊京滬線、膠濟線方向車站可供選擇，在車站示意圖上的圓形按鈕進行選擇，沒有選中的為紅色，選中發站后按鈕變為藍色。

????2、點擊“到站更改”按鈕，進入到站更改界面或選擇更多城市，點擊到達車站后，按鈕呈黃色且上方有藍色箭頭顯示。

????3、點擊“日期更改”按鈕，進入日期更改界面，根據車站規定預售期顯示相應日期的選擇按鈕，點擊所需日期按鈕后，按鈕變為黃色，售票界面進入選擇車次界面。

????4、點擊“車次更改”按鈕，進入車次更改界面，選中車次按鈕呈黃色且在右邊有藍色箭頭提示，旅客可根據顯示的席位、票價，確定相關信息。

????5、點擊“張數更改”按鈕，進入張數更改界面，點擊“加”、“減”按鈕更改車票張數，每人次限購5張,但不能單獨購買兒童票。

????6、點擊“確認購票”按鈕，進入確定車票信息并選擇支付方式界面，旅客選擇并核對車票信息完畢后，點擊“確認購票”按鈕并將“二代身份證”放置到左下方識別感應器處，確認身份信息后進入“現金支付”或“轉銀行卡支付”界面。

????7、在“現金支付”界面,將紙幣現金單張插入紙幣接收器:

????①TVM只識別5元、10元、20元、50元和100元人民幣；

????②TVM只識別中國人民銀行發行的第四版和第五版人民幣；

????③交易時最多插入15張紙幣,最高額1500元；

????④紙幣需單張插入,待綠燈亮時方可再次插入紙幣。

????8、在“銀行卡支付”界面，右側插卡口處箭頭閃爍提示可插卡，輸入密碼，購票完畢后退卡。

????9、網上訂票后取票操作方法：按“取票”按鈕后，放置二代身份證驗證信息后，按“打印車票”按鈕即可。（孫璐璐）