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??? 2011年7月28日,易才集團攜手世園會園區(qū)管理處開展了“戰(zhàn)高溫 送清涼”導(dǎo)覽員慰問活動。為工作在酷暑高溫下的西安世園會一線接待、導(dǎo)覽人員送去了清涼的問候與關(guān)愛。在慰問當中,易才集團及世園會管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不僅為每位接待、導(dǎo)覽員送上了消暑品,同時還鼓勵他們要努力克服高溫,以飽滿的熱情保持一貫的服務(wù)面貌,為每位游客提供更加貼心的服務(wù)。
據(jù)悉,世園會已順利運行111天,累計接待游客超過8 據(jù)記者了解,慰問活動當天,易才集團CEO李浩在西安世園會E區(qū)蝶戀花舞臺講話時表示:“我們這次來就是看看在世園會一線工作的接待、導(dǎo)覽服務(wù)人員。導(dǎo)覽員能夠為西安世園會提供高質(zhì)量的服務(wù)我很自豪,我很感謝每一位導(dǎo)覽員的付出,你們都為世園會貢獻出了自己最大的力量。”對此,易才集團世園會項目運營總監(jiān)王慶華對于導(dǎo)覽員們的工作表示:“一個簡單的事,能夠天天做好,就非常的不簡單了。” 此外,世園集團園區(qū)管理處處長李曉東對于接待、導(dǎo)覽服務(wù)人員的工作也給出了非常高的評價與肯定。他說:“西安世園會開園后,在導(dǎo)覽員的共同努力下,園內(nèi)各項服務(wù)工作都保持平穩(wěn)運行,我在此代表園區(qū)管理處對導(dǎo)覽員表示感謝,對易才集團給予我們的大力支持表示感謝。希望世園會導(dǎo)覽員繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,進取的精神去開展工作,從而讓游客滿意,讓西安世園會更精彩”。 在慰問期間,除了為導(dǎo)覽員代表頒發(fā)慰問品和紀念品外,易才集團及世園會園區(qū)管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還為得寶門物品租賃處的志愿者發(fā)放了慰問品。隨后,易才集團及世園會園區(qū)管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在歐陸風(fēng)情問詢中心慰問了接待人員,并觀看了位于世園會園區(qū)各服務(wù)中心的接待、導(dǎo)覽服務(wù)人員風(fēng)采宣傳欄,每一塊宣傳板上都貼滿了來自各地游客們留下的感謝信及對接待、導(dǎo)覽員們表揚的話語。對此,園區(qū)內(nèi)的接待、導(dǎo)覽員們表示:正是有了游客們的充分肯定和認可,讓他們無論在什么樣的艱苦環(huán)境下都能充滿干勁地為每一位游客提供更加優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)。同時,對于此次慰問,他們表示將會努力發(fā)揚自強不息的奮斗精神。不斷克服高溫、暴雨等天氣影響,為游客舒心游園提供更好的接待、導(dǎo)覽服務(wù)。 |