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戰高溫 送清涼 易才集團開展導覽員慰問活動

來源: 2011-08-29 15:49:22
??? 2011年7月28日,易才集團攜手世園會園區管理處開展了“戰高溫 送清涼”導覽員慰問活動。為工作在酷暑高溫下的西安世園會一線接待、導覽人員送去了清涼的問候與關愛。在慰問當中,易才集團及世園會管理處相關領導不僅為每位接待、導覽員送上了消暑品,同時還鼓勵他們要努力克服高溫,以飽滿的熱情保持一貫的服務面貌,為每位游客提供更加貼心的服務。

據悉,世園會已順利運行111天,累計接待游客超過8

40萬人次。而隨著7月下旬西安溫度的持續上升,僅世園會園區內地面溫度就高達40攝氏度。在這樣的高溫環境下,500余名服務于西安世園會的導覽員們始終保持著熱情、周到的服務態度,頂著7月的高溫酷暑,堅守在各自的工作崗位上,為游客舒心游園提供了有力保障。

據記者了解,慰問活動當天,易才集團CEO李浩在西安世園會E區蝶戀花舞臺講話時表示:“我們這次來就是看看在世園會一線工作的接待、導覽服務人員。導覽員能夠為西安世園會提供高質量的服務我很自豪,我很感謝每一位導覽員的付出,你們都為世園會貢獻出了自己最大的力量。”對此,易才集團世園會項目運營總監王慶華對于導覽員們的工作表示:“一個簡單的事,能夠天天做好,就非常的不簡單了。”

此外,世園集團園區管理處處長李曉東對于接待、導覽服務人員的工作也給出了非常高的評價與肯定。他說:“西安世園會開園后,在導覽員的共同努力下,園內各項服務工作都保持平穩運行,我在此代表園區管理處對導覽員表示感謝,對易才集團給予我們的大力支持表示感謝。希望世園會導覽員繼續保持學習的態度,進取的精神去開展工作,從而讓游客滿意,讓西安世園會更精彩”。

在慰問期間,除了為導覽員代表頒發慰問品和紀念品外,易才集團及世園會園區管理處相關領導還為得寶門物品租賃處的志愿者發放了慰問品。隨后,易才集團及世園會園區管理處相關領導在歐陸風情問詢中心慰問了接待人員,并觀看了位于世園會園區各服務中心的接待、導覽服務人員風采宣傳欄,每一塊宣傳板上都貼滿了來自各地游客們留下的感謝信及對接待、導覽員們表揚的話語。對此,園區內的接待、導覽員們表示:正是有了游客們的充分肯定和認可,讓他們無論在什么樣的艱苦環境下都能充滿干勁地為每一位游客提供更加優質、溫馨的服務。同時,對于此次慰問,他們表示將會努力發揚自強不息的奮斗精神。不斷克服高溫、暴雨等天氣影響,為游客舒心游園提供更好的接待、導覽服務。

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