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企業界有這樣的定律:“一個企業,只有具備了明確的發展路線和清晰的定位,才能在消費者心目中占據一定位置”。這句話說來容易做來難,凡成功者,都很好地驗證了這一點。國內紅木龍頭企業連天紅,就是這句話最強有力的踐行者之一。 志存高遠,定位高端 諸葛亮曾在《誡外甥書》里面說:“志當存高遠”,做人如此,做事如此,做企業也是如此。連天紅自成立之初,便立下了弘揚優秀民族文化,傳承中國傳統紅木文化,為消費者 那么什么是高端路線?其具體體現又有哪些呢?從學術角度來講,所謂高端的路線,其載體往往是高端產品與尊貴的服務。 紅木產品由其材質便決定了它的高端性與自然性是與生俱來的,連天紅在這個基礎上,選擇了以故宮典藏珍品作為產品生產制作的模型,完美地再現了故宮紅木珍品那渾厚、穩重的造型,充分的表現出了強悍與富貴的氣派;傳承了故宮所代表的正統文化流派,彰顯了中華五千年文化歷史的瑰麗與深厚。在雕刻技法上,連天紅的產品采用平雕、淺浮雕、深浮雕、透雕、圓雕、鏤雕、雙面雕等多種表現手法,使雕刻主題與內容層次分明,疏密得當,達到完整、統一、和諧,處處顯得玲瓏剔透、璀璨奪目,成就了一段紅木經典;采用描金、鑲嵌等多種技藝,體現了華麗多變的中國傳統藝術,呈現出了了含蓄深邃,優雅華貴的畫面效果。加上奇巧變幻的機理層次,以及表層那種滋潤豐厚的光澤,形成了一種完美精致的感覺;還有其打蠟不上漆的處理工藝,充分展現了紅木材質華美的紋路肌理,用自然的風姿去烘托現代人灑脫的生活。 連天紅生產的中式宮廷古家具,用穿透歲月的古典美麗充實著現代生活;用深厚的文化積淀成就了一代高端品牌,因此,在消費者中傳有這樣的口碑:“傳統紅木家具看故宮,當代紅木家具看連天紅”。 誠信第一,精益求精 墨子有句名言:志不強者智不達,言不信者行不果,意思是說:志向不堅定的原因是智慧沒有達到,言而無信的人做事不會有結果。“誠信”是一個企業的立足之本,凡是想消費者承諾的,就要說到做到,只有得到消費者的認可,企業才能向前發展。 連天紅也明白這個道理,“將產品“做精”的連天紅,同樣在服務方面也力求要做到精益求精”是連天紅對自己的鞭策和要求,也是對消費者的承諾和保證。 連天紅在創立之初,便堅定不移地采取在全國鋪設直營店的經營模式,此舉既壓縮了企業管理框架,提高了運營效率,又利于企業對處在終端市場的員工進行培訓管理,提高員工的專業技能和個人素質,從而使連天紅的受眾群體皆可享受到貼心、細致、尊貴、專業的服務。 最近,為了進一步為消費者打造專屬的個人空間,連天紅還提出了“不推薦”、“不評價”、“不引導”的服務條款,消費者可以自在的暢游于連天紅紅木打造的優雅空間之內,獨自感受傳統文化的魅力和購物的自在輕松,享受品質生活帶來的悠哉情趣。
連天紅正是注重產品品質與服務質量并抓,不斷地完善、豐富高端產品路線的內涵,從而成就了現今的規模和品牌文化。這,是連天紅的成功之道,也是值得國內企業推崇和效仿的經驗之談! |