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新華網舊金山11月12日電(記者 李宓)美國蘋果公司12日開始在全球范圍內召回存在電池過熱問題的部分第一代 iPod nano 音樂播放器,并為相關用戶提供免費更換服務。 蘋果在其官方網站發布的技術支持通知說,該公司發現在極少數情況下,第一代iPodnano的電池可能會過熱并造成安全隱患,受影響的 iPod nano 在2005年9月到2006年12月間售出。
蘋果公司建議第一代 iPod nano 用戶暫停使用該產品,到擁有蘋果授權的分銷商、蘋果零售店或蘋果官方網站上輸入播放器背面的產品序列號,來確定其是否屬于被召回序列。蘋果向消費者許諾,會在該公司收到召回產品6個星期后得到更換的產品。 iPod nano 電池過熱問題并不是新話題。2008年,日本經濟產業省在收到60多次 iPod nano 電池過熱問題報告后開始對蘋果公司進行調查,在一些極端情況下該產品甚至出現自燃,導致使用者輕微燒傷。去年8月,一位乘客的 iPod nano 自燃,導致日本的一列車在上班高峰時間緊急停運。 2009年,蘋果公司還以2250萬美元的代價就一起關于 iPod nano 的集體訴訟達成和解。提起訴訟的消費者稱,iPod nano 表面很容易磨損并留下劃痕,但蘋果公司向消費者隱瞞了這一問題。 |