????清洗油煙機(jī)服務(wù)規(guī)則

????1、根據(jù)客戶的要求，按時上門清洗油煙機(jī)。

????2、講究職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守服務(wù)社的規(guī)章制度，誠實守信、耐心周到，維護(hù)服務(wù)社的信譽(yù)，為客戶提供文明、規(guī)范的服務(wù)。

????3、熟悉各種油煙機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造，掌握清洗的技能，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)拆卸零部件，使用專用清洗劑清洗。清洗完畢后，按照標(biāo)準(zhǔn)為客戶組裝完整，各部件不得有缺失。

????4、油煙機(jī)清洗完畢后要安裝到原來

????5、維修中遵守操作規(guī)程，注意用電安全，以防給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，防止人身傷害。

????6、對于無法清洗的油煙機(jī)，應(yīng)及時向客戶說明情況。

????7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)社的收費標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂收費。不準(zhǔn)以任何借口向客戶索要物品和小費。

????8、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高維修技能和服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

????工作人員守則

????1、擁護(hù)黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)。

????2、遵守服務(wù)社的各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)、誠實守信，維護(hù)服務(wù)社的信譽(yù)。

????3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，干一行，愛一行，專一行、精一行，創(chuàng)一流工作業(yè)績。

????4、熱情為客戶服務(wù)，急客戶所急，想客戶所想，為政府分憂，為客戶解難。

????5、堅持高效、務(wù)實的工作作風(fēng)，絕不無故拖延用戶的合理要求。

????6、對所有需要服務(wù)的客戶及求職人員一律平等對待，作到公正合理、人盡其才。

????7、在客戶和服務(wù)員之間架起誠實守信的橋梁。

????8、尊重選擇，保守個人隱私，按章收費，接受監(jiān)督。