自今冬供熱季開始，孟女士家的室內溫度一直不達標，雖然多次與熱力公司交涉，但始終沒有得到解決。“最后供熱站支招讓我安裝一個循環泵，結果我們家熱了全樓卻冷了。供熱站為平衡溫度，又將我家回水閥關掉，現在我家又冷了。”昨天上午，家住香港東路的孟女士撥打早報供暖熱線82881515反映說，如今她已將循環泵拆除，希望供熱站能盡快采取正常途徑讓她家熱起來。

　　供熱站竟支招安循環泵

　　孟女士告訴記

　　“上周，凱旋供熱站站長私下告訴我，讓我安裝一個循環泵，這樣我家就會熱了。”孟女士起初也擔心這樣會影響其他鄰居家的供熱，而且她知道這也不允許，但家中太冷而孩子又太小，于是便同意安裝，“站長給我家安裝循環泵后，問我們要了1200元。”

　　熱了一家結果冷了全樓

　　安裝上循環泵后，家中溫度很快升高。“當時我心里也很忐忑，因為鄰居家暖氣片會受影響。”孟女士家循環泵剛工作沒幾個小時，三樓鄰居便上來找，后來其他鄰居也發現家中暖氣溫度明顯下降，紛紛過來找。

　　“裝完循環泵的次日一早，我發現家里暖氣片又不熱了，后來得知供熱站竟將我家回水閥關了。”當初就不太愿意裝循環泵，孟女士一氣之下要求站長將安裝的循環泵拆掉，并要回支付給站長的1200元錢。

　　昨天下午2時，陽光充足，記者來到孟女士家，站在她家客廳還是感覺有點涼，而空調自帶的溫度計顯示為16℃，而東側書房溫度計顯示為14℃。

　　原房東換粗管為細銅管

　　記者采訪了解到，循環泵一般加在暖氣管道的入水管道上，主要是加快熱水的流速，增強水循環，以達到暖氣提溫的效果。而《青島市城市供熱條例》第三十二條明確規定，禁止擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥，改動和增設散熱器、供熱管道等。

　　記者在孟女士家采訪時，為此處供熱的熱力公司的書記與站長也來到現場，書記首先批評了站長擅自安裝循環泵的做法，他說14號樓個別用戶家的確存在暖氣不熱的情況，孟女士家是購買的二手房，原房東將原裝的粗管改為現在的細銅管，這給供熱循環造成一定影響。

　　“我們調查發現該樓一樓一戶居民家也擅自安裝循環泵，我們已責令其限期拆除。”書記告訴記者，他們接下來將繼續對管網進行調試，爭取盡快解決此事。(記者 錫復春 攝影報道)