春節臨近，又即將迎來每年一次的全國鐵路、公路、飛機等運輸高峰。據有關部門最新預測，今年春節期間，全國總運輸量將達28億人次。而出行購票再次成為旅客們的老大難，因此，也給各種各樣的不法之徒有機可乘。這些不法之徒通過網絡發布一些虛假信息，并留下一個400電話作為聯系方式，讓旅客們誤以為是正規票務代理機構，從而輕易相信他們，最終上當被騙造成金錢損失。

　　日前，鐵道部發布信息，2012年春運將從1月8號開始至2月16號結束，共計40天，部分地區將實行火車票實名制，旅客們可以通過中國鐵路客戶服務中心網站進行網絡購票，其他網站均為假冒；此外，一些地方透露部門也公布啦對外訂票電話，例如上海鐵路部門公布的訂票電話是95105105，其他電話，諸如“400”開頭的號碼均為虛假電話。

　　同樣，也有不法之徒，通過模仿航空公司網站，再利用特低價機票信息吸引旅客，消費者通過網銀匯給對方票錢后，對方說已沒有折扣了，想買票還要繼續加錢，消費者這時才意識到上當了。而這些不法之徒大部門都采用一個400電話或95013開頭的電話作為對外聯系方式，這也讓旅客們在受騙以后投訴無門。對此專家建議，旅客們盡量通過航空公司、鐵路客戶服務中心的網站來預訂票務，或者是通過一些知名的旅行網購票，比方攜程網、藝龍網等，這些網站對外公布信息及400電話都是可以信賴的。

　　而為何400電話會成為不法之徒的工具呢？筆者就此來到業內知名的聯通400電話總代理——維古泰克（北京）科技有限公司進行了解，據該公司營銷中心楊經理介紹“400電話本身是由運營商批準的正規企業直線，但由于各地代理商不規范，部門二級、三級是沒有經過運營商授權的，這些商家一味為了自身的利益，往往忽略對申請400電話企業的審核工作，甚至都不需要申請者證件或是把一些號碼進行再次銷售等等，這些原因導致一些不法之徒利用了400電話進行詐騙的后果”。

　　另外，楊經理還介紹說“目前，運營商已經充分重視這類事件，開始著手管理代理商，要求代理商嚴格審核申請400電話的企業資質，杜絕出現不法商家。而正規的總代理都在運營商處押有巨額押金，如果有出現這類案件總代理將會被扣除押金，因此，總代理也會嚴格要求旗下各級代理商規范審核程序，今后，不法之徒將難再有機會可乘了。旅客們如果需要了解行業相關信息可通過維古泰克官網 查閱，也歡迎廣大旅客致電4000400189進行咨詢”。