微笑服務

舞臺上的王淑玲

    十年救助未曾謀面男孩

    她日常展現給大家的永遠是滿滿的微笑與真誠，沒有幾個人知道她付出的淚與辛酸。當她剛去服務大廳工作時，家里老父親被診斷出患癌、女兒又得了腦炎，同時住進了醫院，父親女兒急需陪床照顧，而新的工作環境又急需理順、開拓，怎么辦？作為老人的女兒、女兒母親的她，毅然選擇了不向單位報困難、要條件，而是自己和家人堅強的撐住！白天，她拋開一切顧慮充滿激情的工作，晚上和老公輪流守護在父親、女兒的身邊 …… 一天天的堅持著，困難被戰勝了，工作局面打開了，她的內心也感到格外的充實。

    王淑玲的善良和熱心感動了周圍的人，即使面對陌生人她也常懷著一顆善心。 2000年，她和姐姐一道去湖北看望在那當兵的外甥，在火車上結識了一名湖北大悟縣的初中老師，在聊天中聽這名老師說到他的一個學生因為家庭困難就要輟學了，王淑玲聽后十分感動，要了男孩的聯系方式，回青島后就立刻給男孩寫信確認，“一個月后收到了男孩的來信，確認情況屬實之后我就決定給他資助，開始每學期寄給他200元，后來每學期給他500或1000元”。

    自2000年至2009年，王淑玲整整資助了這名湖北男孩10年，直到他大學畢業。雖然現在男孩已經不再聯系她，但王淑玲始終保留著她和男孩幾年前聯系時的信件，她告訴記者，每當看到這些信，就覺得自己做得都值得。(青島新聞網記者）