“開往熱點地區(qū)的車次還得靠電話與網(wǎng)絡(luò)訂票，到車站與代售點買也沒票；而購買京滬與濟(jì)青間已經(jīng)公交化的動車組車票，還是去代售點、車站或通過自助售票機(jī)購買最方便，網(wǎng)絡(luò)太慢。”濟(jì)南鐵路客運負(fù)責(zé)人表示，春運期間買票，要根據(jù)車次的冷熱程度來選擇不同的售票方式。

　　■乘熱點車次 要網(wǎng)絡(luò)或電話購票

　　2012年1月1日起，濟(jì)南鐵路實行了新的車票預(yù)售期，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票提前12天(含當(dāng)天)開始，客票代售點及濟(jì)南、青島、淄博、濰坊各站的自動售票機(jī)以及其他車站提前8天售票，濟(jì)南、青島、淄博、濰坊各站窗口提前6天售票。起售時間：濟(jì)南(含東站)、濟(jì)南西、青島站12:00,其他車站15:00。

　　這位客運負(fù)責(zé)人解釋說，“這些售票方式?jīng)]有票額分配一說，切的是一塊蛋糕，等到車站或者代售點進(jìn)到預(yù)售期，熱點車次的車票有的甚至連站票也都沒了。按照我們往年的經(jīng)驗，這些車次放票幾小時就能被搶光。”

　　所以，春運期間尤其是節(jié)前，購買熱點車次的車票去車站或者代售點窗口，基本都是徒勞無功，白白浪費時間。

　　■買動車票 窗口購票最方便

　　“其實，網(wǎng)絡(luò)售票開始賣得最好的是動車組車票，但春運期間登錄網(wǎng)站或者打電話訂動車票很麻煩。”濟(jì)南鐵路局客運負(fù)責(zé)人建議，在春運這個特殊時段購買動車票，可以先直接到代售點和車站窗口購買，或者到車站的自助售票機(jī)上用二代身份證購買。

　　鐵路部門提醒，打算坐高鐵動車組回家的旅客，盡量不要湊熱鬧上網(wǎng)或電話訂票了，還是自己跑跑腿到車站或代售點窗口以及自助售票機(jī)買票，也好給其他購買熱點車次的旅客空點網(wǎng)絡(luò)與電話通道。

　　■電話訂票約15%未取 可關(guān)注“回籠票”

　　目前電話訂票成功后，由于種種原因，約有15%的票未在規(guī)定時限內(nèi)取票，這些“回籠票”將退回售票系統(tǒng)重新發(fā)售。根據(jù)規(guī)定，在當(dāng)天中午12時前成功通過電話訂票的市民，訂單保留至當(dāng)天22時；當(dāng)天12時至23時預(yù)訂成功的，訂單保留至次日中午12時。按照這一規(guī)定，12時和23時是“回籠票”出現(xiàn)的時刻，旅客可以對這兩個時段進(jìn)行關(guān)注，發(fā)現(xiàn)“回籠票”及時秒殺。

　　除了預(yù)訂不取的車票，還會有少數(shù)退票重新不定時進(jìn)入發(fā)售系統(tǒng)，市民也可反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)和電話查詢余票，也可能搶到緊俏車票。每天約6時、18時和接近網(wǎng)站截止訂票的時間，網(wǎng)站訪問量較少、電話占線率較低，如果趕上系統(tǒng)有余票，說不定就能買到合適的票。