對于脂渣這種特色食品，很多老年人都是情有獨鐘。市民張先生前些天就收到了一份東李鵬程脂渣禮盒，讓他沒想到的是前天一開包，脂渣禮盒中就傳出了一陣變質的味道。“按照常識這脂渣常溫下放一個多月不成問題，而且這脂渣沒有注明保質期，我覺得這屬于質量問題，但是商家就是不認。”張先生到早報接待室投訴說。

　　貼心禮變成“窩心貨”

　　張先生告訴記者，上個月20日，從國外歸來的侄女到家中看他，給他帶了一盒脂渣，按照張先生掌握的常識他認為這脂渣放幾天沒問題，所以放在沒有暖氣的廚房中直到前天才開封，結果一打開袋子就聞到了一股變質的味道，隨后他按照禮盒內便簽的標注找到了商家，但是商家認為是他的問題，拒不退款。“誰都知道這脂渣都是油炸過后的肉渣子，一般情況下放個把月壞不了。要是這脂渣放不住，就該注明啊，出現了這種情況我認為是商家的問題。”張先生介紹說。

　　就張先生反映的情況，記者撥打了東李鵬程脂渣的熱線，接線的工作人員介紹，這種散裝脂渣一般在常溫下7天之內食用才能保證口感，散裝脂渣的包裝盒內應該有一個合格證，合格證上注明了保質期，所以脂渣在儲存中變質不是商家的責任。至于消費者禮盒中沒有保質期說明的質疑，客服人員表示具體情況將由產生糾紛的超市工作人員向記者說明，但是直到記者發稿時，也沒有接到超市工作人員的電話。

　　保質期“隨口定”

　　那么，東李鵬程脂渣保質期究竟多少天？昨天上午，記者到引起這場糾紛的西部某超市探訪，發現柜臺上有多種脂渣，記者隨后稱取了一塊脂渣，銷售人員打上價碼標簽就遞給了記者，并沒有什么合格證，而在這個標簽上，雖然有保質期一欄，但是該欄為空白。記者隨后詢問銷售人員這脂渣的保質期是多少，銷售人員表示15天沒問題。記者隨后詢問放在溫度大約16℃的廚房中，存20多天會不會變質？該銷售人員表示沒問題。

　　對此，消保委的工作人員表示，消費者在遇到這樣的情況下可以直接撥打消保委熱線96009315投訴，執法人員將根據消費者的投訴到超市檢查脂渣的儲存條件和保質期標注情況，然后根據實際情況進行處理。本報記者 攝影報道