十大案例

    1退換問題農機

    10月12日，平度市消保委接到消費者投訴稱20余臺某品牌玉米收割機存在嚴重質量問題。經調解，廠家更換全部問題 收割機。

    2摻假農藥坑姜農

    6月13日，平度市店子鎮村民因購買使用某農藥致姜苗大面積受損。經過消保委調查，銷售商王某先行向受損嚴重的71戶姜農退還購藥款16萬元，后銷售商被移交公安機關立案處理。

    3劣質化肥傷土豆

    5月19日，膠州市鋪集鎮農民王先生投訴稱其種植的70畝馬鈴薯長勢明顯衰弱，懷疑是所用的化肥質量不合格造成。經調解，經銷商與王先生達成10萬元的賠償協議。

    4劣質種薯造成減產

    6月5日，膠州膠萊鎮農民劉先生購買的種薯發生大面積嚴重減產。農業專家勘查確認馬鈴薯種薯沒有進行脫毒處理。最終經銷商賠償農戶損失7.8萬元。

    5豪華家具存缺憾

    9月13日，徐女士投訴，在某家居廣場購買的總價款18萬余元的歐式櫻桃木家具，原承諾的全實木家具衣柜層板、底板等都是密度板材。最終，家具專賣店更換了質地更好的另一型號衣柜并贈送若干家具。

    6買回陳年“新鋼琴”

    5月10日，消費者孫先生到市消保委投訴，在青島某琴行購買一架三角鋼琴，價格59000元，后發現鋼琴是舊的。最終琴行為消費者調換一架同品牌其他型號的新鋼琴。

    7購房日期隨意變

    11月19日，消費者肖女士與某房地產公司簽訂了一份《商品房認購協議》，并繳納房款10萬元。但在簽訂正式的《商品房預售合同》時，發現房屋交付時間由《協議》中的“2011年12月31日”變成了“2012年5月31日”。經調解，開發商退還肖女士所繳納的房款10萬元。

    8展銷商品出現劣質貨

    3月14日下午，高某在平度市大會堂進行商品推廣展銷，因個別商品出現產品質量問題導致200多名消費者要求退貨。經調解，高某同意對購買其商品但未使用的消費者全額退款。

    9美容險些被毀容

    5月10日，消費者張女士在嶗山區某美容院做“冰點無痛光滑美容”項目，當天面部即出現紅腫等過敏反應，后來臉部腫得越來越嚴重。經調解，美容院向張女士賠禮道歉，并全額退費。

    10地板開裂

    4月2日，李女士投訴在膠南某建材商場購買了某品牌實木復合地板出現開裂現象。經調解，經銷商全額退款，另補償消費者經濟損失5000元。