十大案例

    1退換問(wèn)題農(nóng)機(jī)

    10月12日，平度市消保委接到消費(fèi)者投訴稱20余臺(tái)某品牌玉米收割機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。經(jīng)調(diào)解，廠家更換全部問(wèn)題 收割機(jī)。

    2摻假農(nóng)藥坑姜農(nóng)

    6月13日，平度市店子鎮(zhèn)村民因購(gòu)買使用某農(nóng)藥致姜苗大面積受損。經(jīng)過(guò)消保委調(diào)查，銷售商王某先行向受損嚴(yán)重的71戶姜農(nóng)退還購(gòu)藥款16萬(wàn)元，后銷售商被移交公安機(jī)關(guān)立案處理。

    3劣質(zhì)化肥傷土豆

    5月19日，膠州市鋪集鎮(zhèn)農(nóng)民王先生投訴稱其種植的70畝馬鈴薯長(zhǎng)勢(shì)明顯衰弱，懷疑是所用的化肥質(zhì)量不合格造成。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商與王先生達(dá)成10萬(wàn)元的賠償協(xié)議。

    4劣質(zhì)種薯造成減產(chǎn)

    6月5日，膠州膠萊鎮(zhèn)農(nóng)民劉先生購(gòu)買的種薯發(fā)生大面積嚴(yán)重減產(chǎn)。農(nóng)業(yè)專家勘查確認(rèn)馬鈴薯種薯沒有進(jìn)行脫毒處理。最終經(jīng)銷商賠償農(nóng)戶損失7.8萬(wàn)元。

    5豪華家具存缺憾

    9月13日，徐女士投訴，在某家居廣場(chǎng)購(gòu)買的總價(jià)款18萬(wàn)余元的歐式櫻桃木家具，原承諾的全實(shí)木家具衣柜層板、底板等都是密度板材。最終，家具專賣店更換了質(zhì)地更好的另一型號(hào)衣柜并贈(zèng)送若干家具。

    6買回陳年“新鋼琴”

    5月10日，消費(fèi)者孫先生到市消保委投訴，在青島某琴行購(gòu)買一架三角鋼琴，價(jià)格59000元，后發(fā)現(xiàn)鋼琴是舊的。最終琴行為消費(fèi)者調(diào)換一架同品牌其他型號(hào)的新鋼琴。

    7購(gòu)房日期隨意變

    11月19日，消費(fèi)者肖女士與某房地產(chǎn)公司簽訂了一份《商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》，并繳納房款10萬(wàn)元。但在簽訂正式的《商品房預(yù)售合同》時(shí)，發(fā)現(xiàn)房屋交付時(shí)間由《協(xié)議》中的“2011年12月31日”變成了“2012年5月31日”。經(jīng)調(diào)解，開發(fā)商退還肖女士所繳納的房款10萬(wàn)元。

    8展銷商品出現(xiàn)劣質(zhì)貨

    3月14日下午，高某在平度市大會(huì)堂進(jìn)行商品推廣展銷，因個(gè)別商品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致200多名消費(fèi)者要求退貨。經(jīng)調(diào)解，高某同意對(duì)購(gòu)買其商品但未使用的消費(fèi)者全額退款。

    9美容險(xiǎn)些被毀容

    5月10日，消費(fèi)者張女士在嶗山區(qū)某美容院做“冰點(diǎn)無(wú)痛光滑美容”項(xiàng)目，當(dāng)天面部即出現(xiàn)紅腫等過(guò)敏反應(yīng)，后來(lái)臉部腫得越來(lái)越嚴(yán)重。經(jīng)調(diào)解，美容院向張女士賠禮道歉，并全額退費(fèi)。

    10地板開裂

    4月2日，李女士投訴在膠南某建材商場(chǎng)購(gòu)買了某品牌實(shí)木復(fù)合地板出現(xiàn)開裂現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)銷商全額退款，另補(bǔ)償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失5000元。