????春節(jié)期間，青島的消費投訴中食品煙酒類、服裝鞋帽類、家用電器類占據(jù)了總投訴量的近半數(shù)。昨日，市工商局對春節(jié)假期期間接到的投訴進行了盤點，7天時間共受理咨詢、申訴、舉報828件，其中消費申訴126件，這其中三大類投訴熱點占了46件。另外，春節(jié)期間12315熱線還接到了44件舉報。

????1月25日，平度市民陳先生在一家超市買了4包雞爪，沒想到回家打開包裝后居然吃出了一只死蒼蠅。“沒想到大過年的碰上這么惡心的事。”陳先生撥打了12315投訴熱線，市工商局經(jīng)過協(xié)調(diào)后，超市統(tǒng)一按照規(guī)定10倍賠償陳先生的損失，1月27日，陳先生拿到了超市賠償?shù)?1元錢。“熟食品和糕點等食品在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)、食品中含異物、酒類商品中涉嫌假冒偽劣等問題在食品類投訴中最突出。”市工商局工作人員介紹。市工商局12315提醒消費者，截至正月十五，食品和服裝類商品還將持續(xù)購銷兩旺，市民在購買時，應(yīng)盡量選擇正規(guī)經(jīng)營地點并索要發(fā)票，遇到問題要及時申訴。（記者 孫啟孟 通訊員 賀長澤 石建國）