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????日前,更名為“天貓”的淘寶商城重開“醫藥館”的消息不脛而走。南都記者查詢天貓,發現其“藥品保健館”確實已經悄然恢復了營業。 ????天貓公關總監顏喬2月7日在接受南都記者電話采訪時則否認“重開”說,強調“醫藥館”此前暫停交易是淘寶商城分拆所致,因此用“系統重啟”來表述天貓“藥品保健館”節后逐步恢復營業更為準確。 ????來自天貓平臺的信息顯示,截至目前,入駐“藥品保健館”的B2C藥店已經由淘寶商城醫藥保健館起步時的5家擴容至15家。 ????系統悄然“重啟” ????“淘寶商城醫藥館的商品均來自具備合法資質的藥品零售連鎖企業,接下來您將跳轉到具備《互聯網藥品交易服務資質證書》的商城合作網站購買,在此過程中,可能需要您用淘寶賬號進行登錄和授權,以確保交易安全。”重啟不久的天貓“藥品保健館”依舊沿用了此前的“說法”,以此對交易中的跳轉問題進行說明。 ????“我們一直是按照政府規定來做。保健品這塊,我們一直在經營,并無問題。藥品這塊,我們拿到了展示許可,在天貓上提供商品展示,然后跳轉到B 2C藥店進行交易,所以我們并不需要交易證。”顏喬說。 ????至于未來天貓是否會申請藥品B 2C交易證,顏喬則不愿發表評論,僅表示目前展示加鏈接的方式符合法規。 ????天貓對合作方有門檻要求 ????南都記者注意到,與去年淘寶商城醫藥館剛開張時相比,加盟天貓“藥品保健館”的B 2C網上藥店已經大幅擴容。 ????截至目前,已經共有包括京衛大藥房、海王星辰大藥房、健客大藥房等15家入駐天貓。如果按以省為單位的配送半徑計算,天貓“藥品保健館”已經覆蓋北京、上海、廣東、浙江、山東、江西、安徽、貴州等多個省份。 ????合作藥店的大幅增加,被業內普遍認為是此前淘寶商城廣發英雄帖的成效。原淘寶商城副總裁陳俊春在節前曾向包括醫藥電商在內的廣大醫藥企業發出邀請,“希望越來越多的優秀企業和淘寶商城合作,一起加入醫藥館”。 ????顏喬在被記者問及是否未來會在每個省都布點時坦言,從天貓此前發出邀請,就可見“我們是希望越多越好”。但他同時也表示,天貓對合作方也有門檻要求,第一要有資質,第二運營要符合電子商務的形態,比如說,接客能不能接得住,能不能服務好客戶,配送和售后能不能做好。 ????藥店稱入駐后未見業績提升 ????鑒于近期B 2C藥店的大幅加盟,外界一種較為普遍的猜測認為,藥品網購潮或將隨之來臨。 ????不過,南都記者則注意到,在15家入駐藥店當中,首批與淘寶商城合作的云南白藥大藥房已不見了蹤影,取而代之的已是“云南白藥旗艦店”,且店內在售產品均為日化產品及藥材,并未有非處方藥。 ????曾經稱“醫藥B 2C市場遍地黃金”的廣東某藥店負責人更是向記者直言:“入駐后業績并未有大的提升”。 ????有業內人士向記者表示,鑒于電商的本質就是消減中間渠道,因此,如何處理與傳統醫藥分銷之間的矛盾或許也將是天貓醫藥館需要處理的問題。然而,天貓方面則顯得不太愿意過多提及這一問題。在顏喬看來,“天貓不看沖突本身,看的是消費者需求”。 ????鏈接 ????天貓的投入: ????提供交易平臺,對線上B 2C藥店的商品和交易進行把關。 ????B2C藥店的投入: ????線下實體藥店營運費用、線上B 2C藥店的營運費用(藥劑師和營養師均由B 2C藥店自行配備)、電子交易的倉儲物流費用。(記者馬建忠) |