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多家快遞醞釀實名制 市民擔心或泄露隱私信息

來源:青島早報 2012-02-25 07:35:26

  早報訊 “寄個快件回老家,快遞員不但要打開包裹看,還要提供身份證。怎么這么嚴格了?”昨天,市民曲先生在中山路附近發快件,發現快遞收件嚴格了。

  前天,圓通快遞宣布,首次寄件、路邊寄件、酒店寄件的人,快遞員不僅要驗視寄送包裹內物品,還可能會要求其出示身份證,否則可不予寄件。這是國內首個快遞公司宣布要實行快遞實名制,其他多家快遞公司也在醞釀實名制。對于快遞實名制,島城市民有的贊成,有的擔心提供身份證泄露個人信息。

  圓通有條件推進實名制

  不久前廣州天河區的快遞包裹炸彈,讓快遞業務存在的安全漏洞再次暴露,各界對快遞安全的關注度也持續升溫。前天,圓通快遞宣布,首次寄件、路邊寄件、酒店寄件的人,快遞員不僅要驗視寄送包裹內物品,還可能會要求其出示身份證,否則可不予寄件。圓通相關負責人解釋,實名制并非硬性要求,由快遞員根據自己的時間情況、對客戶的把握情況靈活掌握,看一眼客戶的身份證、記錄下身份證信息,或者記錄在快遞單上都成。之所以如此要求,是為了增強安全指數。

  據悉,在快件量較大的北京、上海等城市,已經開始實行這種有條件的實名制。

  同城快遞不用證

  實名制在青島實行的情況如何呢?記者昨天在市南區一家酒店大堂撥通了圓通快遞員的電話,姓周的快遞員很快來到酒店大堂,記者將一罐茶葉交給小周,讓他快遞到寧夏路電視臺附近。他只是問了一下郵寄的是什么東西,并沒有打開檢查就封裝發貨了。這個過程中,也沒有要求查看記者的身份證。

  隨后,記者又來到中山路上,撥通了另一個圓通快遞員的電話。快遞員20分鐘后趕到收貨,記者同樣要發一罐茶葉到北京。這名姓宋的快遞員不但打開了茶葉罐檢查,而且還要記者出示身份證。“怎么這么麻煩,太耽誤時間了。”記者抱怨。該快遞員解釋,是總部這樣要求的,“本地發件還可以通融,發往外地的必須開箱檢查。”

  記者隨后詢問了某圓通青島公司內部人士,據介紹,目前執行仍有彈性。同城快遞檢查比較寬松,快遞員視情況決定,還做不到100%開箱驗視。而發往國內城市則需要查驗貨品,但也不是必須提供身份證。

  多家快遞醞釀實名制

  雖然國家郵政局并未出臺實名制文件,但快遞企業大多表示,愿主動配合做好快件寄遞的實名制工作。

  記者昨天咨詢多家快遞公司發現,順豐快遞員已于上周開始對“路邊件”即無固定場所的寄件人要求出示身份證,但也不強制。匯通速遞客服負責人告訴記者,實名制在3月初會在北京等大城市進行逐步推廣,如果在能保證快遞時效的情況下實行實名制的話,這對快遞業是非常好的。韻達快遞有關負責人也表示,會按照國家郵政局的規定來實施。

  業內人士認為,隨著對快遞安全的重視程度提高,實名制范圍肯定會擴大,圓通不會是唯一一個執行實名制的企業。(記者 劉文劍 攝影報道)

  市民擔心信息泄露

  “實名制提高安全是好事,對我們影響不大。”母嬰用品電商速普商場負責人告訴記者,該公司目前與宅急送、中通、EMS都有合作,因為是協議單位,所以不需要開箱驗視。“我們正在擴大自建物流,減少對第三方物流的依賴度。”該負責人說,自建物流的好處是支持貨到付款、不滿意現場退貨,客戶體驗更好、安全性也高,“目前在青島和濟南都是自建物流。”

  不過,對于沒有財力自建物流、需要完全依靠第三方物流的中小網商來說,完全實施開箱驗貨比較麻煩。“節日發貨量大的時候,都要提前打好包,等著快遞員來取,要是現場開箱肯定來不及。”青島淘寶女裝店“麻將和一一”店主黃女士說,目前和她經常合作的快遞員還不需要開箱驗貨,以后不知情況如何,會繼續關注。

  “發個快件,我的名字、手機、地址他們都知道了,如果再知道我的身份證號碼,這太不安全了。”昨天,市民曲先生對快遞實名制這樣回應,他認為快遞公司提高安全保障是好事,但掌握了這么多客戶信息,對發件者卻不安全了。

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