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時下,一年一度的3.15曝假、打假活動又進入了緊張的倒計時階段,那些典型制假售假、嚴重危害消費者權益的不法商家也即將浮出水面。媒體曝光、相關部門打擊、消費者監督舉報,年年關注3.15,年年都有各行業的造假“先鋒”榜上有名,真是應了那句“道高一尺,魔高一丈”。制假售假現象緣何屢盡不止?除經濟利益誘使、相關執法部門監管不力、消費者自身維權意識不強等原因,企業自身缺乏社會責任感和行業之間沒有形成互相監督體制也是誘因。 眾所周知,同行業之間互相監督在國內尚不多見,商家自曝行業內幕更是史無前例。前不久,一篇名為《紅木行業那些見不得人的潛規則》文章,驚現紅木業龍頭企業連天紅官方貼吧。文中詳細列舉了當前紅木行業存在的潛規則,包括內結構材料造假、工藝虛夸、上漆上色、膠膜、天價回扣等12條不為人知的卑劣手段。此文一出便在整個紅木業界引起了騷動,正所謂“有人歡喜有人憂”。那些真正貨真價實的紅木商家為連天紅此舉叫絕:“連天紅真是給我們這些守法經營的廠家出了一口惡氣”當然謾罵聲攻擊聲也是層出不窮“連天紅自曝門,大有炒作嫌疑”等,叫好方與攻擊方一時之間打起了“口水戰”。 且不說連天紅此次自曝行業潛規則,對凈化整個紅木業環境作用如何,單就這一舉動本身,其深遠影響遠大于現實意義。然而當下很多企業為了立足,對于行業內部存在的一些詬病,通常都是抱著“多一事不如少一事的”態度,不予理會,更何談曝光行業內幕。殊不知正是這些相互縱容和包庇的行為,很大程度上助長了不法商家的氣焰,使之更加有恃無恐,久而久之整個行業都會烏煙瘴氣。長此以往,最終受害的不僅是消費者,企業終會自食惡果。 此次連天紅揭露行業潛規則,真可謂“冒天下之大不韙”,又是什么原因促使連天紅作出這個決定的呢?熟悉紅木業的朋友都知道,連天紅是紅木家具的龍頭企業,一直以來都居業內領先地位,企業一貫堅持“不折不扣”、“終身無理由退貨”的經營理念。據連天紅品牌相關負責人解釋:“紅木行業不良商家利用潛規則謀取暴利坑害消費者已經不是一時了,這股風氣盛行最終會毀了整個紅木行業。” 縱觀此次連天紅自曝行業潛規則始末,筆者認為此舉有助于形成行業內部互相監督。打假之路任重道遠,企業不但要提高自身素質、誠信經營,也要做好監督者、檢舉者,要知道這不光是維護自己的利益,也是在維護消費者的利益和造福整個經濟社會秩序。 |