????鉻膠囊事件發生后，公安部門已抓捕了一些涉案嫌犯，藥監部門也正在處理涉案藥廠。但是，真正的受害者——患者，能得到什么樣的賠償呢？記者今天上午獲悉，北京市民許某因服用過毒膠囊藥品，將該藥品的生產商四川蜀中藥業有限公司起訴到法院，要求退還藥款，賠禮道歉，并賠償精神損失費5000元。這也是首例消費者起訴鉻膠囊藥廠的案子。

????許某還表示，有眾多明星為9家藥企做過廣告代言人，他

????立案不順一波三折

????昨天下午，許某委托北京廣衡律師事務所的趙三平和康倩兩位律師前去起訴，法院已經接受了相關訴訟材料。但能否正式立案，還需經過7天的審查期。

????趙律師介紹，許某在2011年因身體不適，購得蜀中制藥生產的阿莫西林膠囊服用。今年4月15日，鉻膠囊事件曝光。4月19日，國家藥監局發布公告稱，蜀中制藥生產的阿莫西林膠囊鉻含量達7ppm，超過了2010版《中國藥典》規定的“每千克含鉻量不超過2毫克”。

????許某認為自己服用了涉毒企業的有毒藥品，損害了自己的身體健康，造成了巨大的精神壓力，因此委托律師代理其依法維權。

????然而，立案并不順利，甚至發生一番爭執。

????立案庭法官提出問題：雖然你手里有這種藥，那你怎么證明吃了它呢？你有什么損害呢？怎么證明你的損害結果就是吃這種藥導致的呢？

????趙律師認為，患者服用藥物時，不會架著攝像機進行。患者當然認為一個國家正規藥廠生產的有批號的藥品是沒有問題的。購買藥品的目的就是治療，因此只要患者有這種藥，就證明服用過。其次，購買和服用藥品的目的是為了治病，安全有效是對藥品的基本要求，消費者以治療為目的反而服用了有毒有害的藥品，沒有治療效果就是損害結果，何況還有損害身體的可能？

????“從立案過程可以看出來，處理有毒食品、藥品的程序還是沒有脫離媒體曝光、監管部門介入、專家論證、刑事追責、涉事企業沉默的處理流程。最后的結果應該是，藥企等涉案企業被重罰，責任人被刑事處罰。”趙律師質疑說，整個過程中被忽略的恰恰是購買服用毒膠囊的最直接的受害者，他們的權益沒有得到有效保護，因此，許某第一個站出來維護患者權益，應該受到支持。

????依據現行法律索賠困難

????“起訴的時候有兩種選擇，一種是違約之訴，一種是侵權之訴。”趙律師介紹，按違約起訴的話，沒有精神損害，而且在沒有約定違約金的情況下，不存在懲罰性賠償，只有補償性賠償，即造成多少損失就賠多少。

????而按照《侵權責任法》，因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。《產品質量法》同時規定，產品質量應符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準，因產品存在缺陷造成人身、財產損害的，生產者應當承擔賠償責任。趙律師說，依據最高人民法院關于審理民事案件的相關規定，此案屬于侵權責任糾紛中的產品生產者責任糾紛。用毒膠囊生產藥品的企業已經制造了缺陷產品，造成了消費者人身或者財產損害，應當承擔責任。

????但在司法實踐中，法院一般會要求患者就危害行為、損害結果、行為與結果之間的因果關系舉證，患者往往只能吃啞巴虧。因為沒辦法證明損害結果，即使有損害結果，也難證明有因果關系。也許因為服用這種膠囊，鉻中毒了，但表現出來的是肝炎或腎病，卻沒辦法證明是吃膠囊引起的。此案中，想成功索賠并不容易。

????應制訂懲罰性賠償條款

????國外有懲罰性賠償的概念，發生大規模藥品社會侵權事件時，其賠償的數額令人咂舌。最著名的是2005年的萬絡案：部分患者服用美國著名制藥企業制造的鎮痛藥后，出現心臟病、中風和其他嚴重不良反應，陪審團判令制藥商賠償一名死者的遺孀2.53億美元，其中懲罰性賠償為2.1億美元。該藥廠隨后陷入一連串法律糾紛和訴訟案，最后不得不拿出近50億美元和解。

????趙律師認為，我國也應該制訂懲罰性賠償條款，以加大對不法商家的震懾力度。