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海南航空因故障延誤6小時 無賠償無道歉

來源:北京晨報 2012-06-18 08:40:58

????昨天上午,海南航空由北京飛往深圳的HU7703次航班,飛機進入跑道正要起飛時,因機械故障緊急返回維修檢查,航班延誤近6小時。昨晚,海航證實該航班因機械故障延誤,機上乘客得到妥善安置。

????事發飛機為海航HU7703次航班,據機上乘客石先生介紹,飛機于上午8點40分左右推出滑行等待起飛命令,苦等一個小時后準備起飛,坐在窗邊的一位乘客突然發現飛機右翼發生漏油,遂向空乘人員反映,隨后機長通知說飛機出現機械故障須回停機位修理。“早干嗎去了?該起飛了才發現故障。” 機艙內開始有乘客抱怨,也有乘客慶幸地說:“還好沒起飛。”大約10點,乘客被請下飛機,“讓乘客自己去排隊改簽,中午不管飯,沒有賠償,沒有道歉。”石先生氣憤地表示。

????下午,記者查詢海南航空航班實時動態,確認6月16日海航HU7703航班北京起飛時間是14點47分,到達深圳時間是17點35分。而平時該航班北京起飛時間為8點20分,到達深圳時間為11點30分左右,航班延誤近6個小時。

????記者隨后致電海南航空公共關系部求證此事,其工作人員表示海航已對機上乘客進行妥善安置,現均已成行。同時確認該航班發生機械故障,但是否因為機翼漏油,需向維修部門進一步核實。(記者 岳亦雷 實習記者 袁顯峰)

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