????既是成本，更是資本

????2400多年前，墨子說“誠信者，天下之結也”，誠被當作“五常之本”、“百行之源”，是仁、義、禮、智、信的基礎，人們確認“不信不立，不誠不行”;艾琳·卡瑟說：誠信是力量的象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。

????誠信，曾是中國人的行為規范和道德準則，但曾幾何時，我們丟掉了這個傳統，近年來食品、藥品行業頻頻爆發誠信危機，消費者人心惶惶莫如一是，這些最直接影響人們身體健康的行業由于其特殊性也愈加的倍受關注。

????幸而，還有人在辭典中把“誠信”擺在最重要的位置。來自青藏高原的“極草”近來聲名大噪，一顆小小的極草冬蟲夏草純粉片，因為凝聚了“誠信”的眾志而彰顯出千鈞之力。

????生產者 內誠于心

????2009年，一份《無限連帶責任保證書》放在了極草生產廠姚鐵鵬廠長和他家人面前。姚廠長要保證，從自己手里出去的“極草”冬蟲夏草純粉片不會有任何形式的摻假、造假，否則他、他的配偶乃至家庭，都要承擔“無上限”的責任和賠償。

????“你能掙多少錢啊?要背負這么大的責任!”一場家庭風暴之后，姚廠長還是說服了相濡以沫數十年的愛人，鄭重簽下了自己的名字，他愛人簽了，廠里近千名員工也簽了，之后總公司、分公司、合作商、銷售員……所有能接觸到“極草”產品的人都簽了。正像姚廠長所說，如果生產者經營者都不敢對產品負責，別人誰還敢?

????如果有興趣，你可以去參觀“極草”設在青海冬蟲夏草濕地公園的工廠，在10萬級的潔凈環境中，被以高于市場價10~20%重金精挑細選而來的蟲草，先是在重金屬探測儀、水分測定儀、X光機、近紅外檢測儀以及專業鑒定師的火眼金睛下，完成從內而外的全面“體檢”，不但高價誘惑催發出的“假草”、“金屬草”無所遁形，成熟度不足、不夠飽滿、藥效不佳的冬蟲夏草也會在這一關被斬于馬下。之后，每棵冬蟲夏草被15度以下的純凈水、特制的刷子、90~110秒的精確時間深度清洗，接著是低溫干燥、把水分控制在9%以內，再經過多重冷滅菌處理，消滅冬蟲夏草原草上常見的各種致病菌、霉菌、寄生蟲(卵)……在蟲和草進行分開定位粉碎達到破膜、破壁之后，100%的冬蟲夏草粉進入世界僅有的三臺冬蟲夏草專用純粉壓片機，在無任何添加的情況下通過多維成型技術壓制成片，成為讓業界驚嘆的提高溶出率7倍以上的冬蟲夏草純粉片。

????當每一顆“極草”純粉片出廠，它除了背負冬蟲夏草的天然高貴身家外，還攜帶著100多項專利、數千萬的研究投入以及設計生產者的良苦用心，為此，“極草”的標準，已經被引為行業標準。在食品、藥品行業標準缺失、信任危機的背景下，為什么極草可以獲取如此成就?拋開極草本身的產品力不談,沃夫格的一句話似乎可以作為注解：出售的是誠實，購買的是信譽。

????面對冬蟲夏草堪比黃金的高價，有人奴顏媚骨、有人瘋狂造假，但也有人注入誠心，生產者的誠信和自律，是好產品的出廠標簽。

????(姚鐵鵬夫妻)

????合作商 外信于人

????王楠是從飛機上知道“極草”產品的。

????航機雜志上一條“假一賠百”的廣告吸引了王楠的關注：“極草”冬蟲夏草純粉片，100%純粉壓制而成，通過口腔黏膜可提高溶出率7倍以上，還可避免未經處理的“臟草”帶來的腹瀉等癥狀……剛巧，王楠的老公是冬蟲夏草的追捧者，因為服用原草經常會出現腹瀉現象。在每盒產品所附的保險“假一賠百”的承諾保證下，王楠試買了“極草”純粉片，從此一發不可收拾，從給老公服用、給父母家人服用，到給朋友介紹，最后終于幸運的成為了極草在大連地區的合作商。

????極草的合作商團隊，60%以上都是這樣吃出來的緣分。王楠說，認可極草離成為合作商還有一個嚴格的過程，企業會派專人對申請者的職業背景、資金實力、為人處世等進行多方面考察，以保證極草的品牌形象不會被急功近利、利欲熏心者損害。這些早已身家千萬甚至上億的申請者，在其他領域已積累了豐厚財富，對極草產品的認可、對極草品牌的追隨，是他們愿意放下身段接受各方面可謂苛刻的考察，并簽下《無限連帶責任保證書》、成為合作商的原因。

????“這是一種很特別的感覺”，談到代理極草的感受王楠十分動情，“你會感覺自己在做一件善事，因為你把一個非常好的產品帶給了客戶，他們受益后會對你感激非常，那種高尚感、那種被信任感，是原來做其它職業都體會不到的……”對產品的信任、對企業的認可、良好的客戶關系、獲取利潤時的那份坦蕩，在“極草”品牌周圍形成了一個巨大磁場。

????(極草大連代理商 王楠)

??? 管理層 誠信立世

????打開青海春天的網站，你會看到總設計師張雪峰寫下的一句話：青海春天是培養人、成就人的地方，只不過順便做了蟲草。

????這確實是一個非常特別的企業。工廠里立有三座銅像，它既不是名人塑像，也不是企業老板揮斥方遒的姿態，而是三位作出了重大貢獻的員工!它考核員工的第一標準是誠信，第二才是績效;它的員工入職要對以往的工作經歷進行嚴格的審查以判斷是否有不誠信的記錄,還要簽署苛刻的《無限連帶責任保證書》;當第一批冬蟲夏草純粉片在西寧成功壓制，所有人歡呼慶幸預想極草未來市場前景的時候，在外出差的極草總設計師張雪峰回復短信是六個字：”謹為消費者賀”。

????誠信的付出換來的是消費者的高度認同與熱烈追捧，極草上市僅僅兩年多便已遭遇六次脫銷,首年銷售額1.6億,去年接近20億,而今年僅預訂金額便達到四十億，爭搶極草區域代理商資格的人數以千計,但最終如愿的只有區區數十人。在餐桌上，在高爾夫球場上,含兩片極草已經在高端人群中蔚然成風。

????著名的企業顧問洪生教授這樣點評極草，一個全新的產品，迅速在市場上獲得突破，誠信是他們產品力之外最大的利器。由于他們假一賠百的承諾把誠信做在了前面，所以能夠飛快的突破消費者對新產品天然的恐懼心理，使消費者的風險進行了有效的轉移，吸引消費者展開嘗試;嘗試后又因為誠信使產品力有所保障，能夠吸引最大限度的回頭客;并且由于誠信的堅持，使他們的產品不虞質量下降而失去顧客的青睞，所以企業能夠長久存在而贏得長期的利益。從這個層面來講，誠信不僅僅是極草的成本，更成為了極草的資本，這是極草經營最大的睿智之處!

????《圣經》上說，“誠信即智慧”。一個企業，能夠將誠信貫穿生產、銷售、管理各個環節，能夠將誠信注入制造、包裝、設計、宣傳等各個細節，我們就有理由相信：這個有大智慧的企業，終將贏來更大的成功。

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