????“他們把凈水器賣給我后，就再也沒影了。”2011年，經推銷人員上門推薦，沈女士購買了一臺價格為250元的中萬凈水器，購買后，該凈水器多處發生漏水現象，但推銷人員及其公司電話已為空號。中萬家庭凈水器售后人員表示，用戶有問題可向總部反映，總部會通知當地經銷商對問題進行處理。

????2011年10月1日，兩名推銷人員敲響了沈女士的家門，熱情的向其推銷一款名為中萬凈水器產品。該人員稱，此款凈水器安裝簡單，可對自來水進行濾毒、濾沙的凈化功能，自來水凈化后，可直接飲用，售價僅為300元。一番討價還價后，沈女士以250元的價格將該凈水器買下。

????“怪我當時太相信他們了。”沈女士表示，將該凈水器購買后，推銷人員為其開具了收據及發票，并在發票上寫下了沈女士姓名及年齡。由于該凈水器每3—5天便需一次清洗，沈女士又已年近80歲，推銷人員當場表示，會經常到沈女士家中幫助做清洗服務。回想起來，沈女士對此事頗有悔意，“這個凈水器連說明書及合格證都沒有，肯定不是正規產品。”

????使用4個月左右，凈水器出現漏水問題，沈女士撥打工作人員所留電話時，發現該人員及公司電話竟然皆為空號，并且購物發票也未留下公司地址。2012年5月21日，該凈水器出水口部位發生嚴重漏水，無法使用。沈女士說，凈水器前期已出現多處漏水，但由于無法聯系相關工作人員，所以該產品一直未能得到維修。

????中萬家庭凈水器全國售后工作人員表示，該產品生產廠家位于吉林長春，在濟南設有產品經銷商，產品若出現問題，用戶無法與經銷商取得聯系時，可撥打該凈水器全國客服，客服工作人員會通知當地經銷商對問題進行處理。該工作人員同時表示，產品出廠時，都附有說明書及合格證，沈女士所反映問題需等調查落實后才能給予答復。(記者 崔云飛)