清華同方筆記本突現黑條紋
來源：濟南時報-- 2012-07-12 09:30:03 字號：TT
????唐先生5月份購買了一臺清華同方筆記本電腦，使用了一個多月顯示屏就出現黑色條紋。唐先生懷疑電腦質量有問題，清華同方駐濟辦事處的工作人員先說可以換屏，后稱可以換新機。
????使用一個多月突現黑條紋
????10日上午，記者在唐先生家見到了出現問題的筆記本電腦，一按開電源鍵，顯示屏右側就出現兩條上下方向的黑色條紋，兩條條紋相隔約2厘米，左面的條紋距顯示屏頂端約5厘米，右面的條紋距頂端約3厘
米。打開電源鍵直到關上電腦，條紋一直存在。
????唐先生拿出的電腦單據上顯示電腦型號為清華同方鋒銳V43H，價格為2199元。唐先生說電腦是5月份買的，6月15日就出現了條紋。“條紋出現得很突然，我前一天上網的時候還好好的，第二天一打開電腦就出現了條紋。到現在已經一個月了都沒好。”
????客服先說可換屏，后改稱可換新機
????唐先生來到清華同方駐濟辦事處，工作人員王先生表示可以給他換個新的顯示屏。王先生表示，“電腦屏有一定的故障率，新機出現問題的很少，這樣的情況我們也是第一次見。”
????當唐先生提及發票附件寫著一年包換時，王先生說，“顯示屏出現斑點，可以換新機。今天下午或明天上午會回復，如果總部同意就可以更換新機。換機申請得到同意后，七個工作日內可以拿到新機。”
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