7月22日上午10點左右人保財險公司接到報案，東來順集團位于北京朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)的食品加工中心發(fā)生嚴重積水。接到報案后，人保財險公司迅速組織理賠人員前往，1個小時內(nèi)到了達事故現(xiàn)場，看到積水情況后理賠人員立即指導(dǎo)客戶進行施救工作，并對現(xiàn)場損失情況進行清點。經(jīng)過2天的緊張工作，初步清點出近20余噸的肉類以及大量的火鍋配料。

24日人保財險北京市分公司副總經(jīng)理劉繼剛、理賠事業(yè)部總經(jīng)理盧燕、開發(fā)區(qū)支公司總經(jīng)理陳濱與東來順集團黨委書記總經(jīng)理周延安龍、總會計師徐佳等進行了友好會談，根據(jù)現(xiàn)階段對食品加工中心受災(zāi)情況的初步查勘結(jié)果，為幫助東來順集團盡快回復(fù)生產(chǎn)，保證食品供應(yīng)，雙方協(xié)定由人保財險北京市分公司向東來順集團緊急預(yù)付賠款150萬元。會談結(jié)束后，雙方領(lǐng)導(dǎo)接受了媒體采訪，人保財險劉繼剛副總經(jīng)理向媒體介紹了暴雨災(zāi)害發(fā)生以來，人保財險公司迅速開展的大量理賠工作及現(xiàn)階段進展情況。東來順集團領(lǐng)導(dǎo)則對人保財險公司快速、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)表示了高度的肯定和贊賞。