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????昨日,省消委會發布今年第6號消費提示稱,消費者更換手機的頻率也在不斷上升,消費者想換新手機,但又難接受高價格,于是很多人選擇買“水貨”手機。但這種手機一旦出現質量問題,消費者的“三包”等權利難以得到保障,給維權增加了難度。 ????今年5月23日,消費者郝先生在武漢某電子城購買了一臺蘋果手機,在使用過程中手機出現產品性能故障,因買的是私貨,無法按國家規定電子產品的“三包”來維修處理。事件中,不光消費者自身合法權益得不到保護,經濟上也造成了不必要的損失。 ????為避免消費者在購買手機過程中出現誤區,省消委會提醒消費者在購買手機時要注意以下幾點: ????一是拒絕購買“水貨”手機。水貨手機雖然不排除它是原廠正貨的可能,但絕大多數水貨手機都是改版的次貨,產品本身質量不過關,售后服務無保障,不受國家“三包”規定的保護;二是購買時不要貪圖便宜,要謹防經營者以次充好,以假亂真。三是到正規、規模較大、商業信譽度較好的手機品牌專賣店購買;四是要仔細檢查新機的包裝盒、三包憑證、說明書等材料是否齊全;五是要索取發票。 ????一旦消費者在使用手機過程中出現質量等問題,可根據具體情況就近向有關行業部門舉報或到消費者組織投訴。(記者 汪志 通訊員 陳時忠) |