????幾乎每天，王女士都能收到兩三個售樓人員打來的問詢電話，雖然王女士再三表示近期沒有購房計劃，售樓人員仍表示希望王女士能到售樓處感受一下樓盤品質。記者采訪了解到，隨著房地產由賣方市場向買方市場轉變，大小樓盤促銷風盛行，招數可謂五花八門。在此過程中，電話營銷作為現今一種重要的營銷方式，成為開發商來尋找意向客戶重要渠道。這些銷售人員通過行銷方式主動出擊尋找潛在客戶，一時間，“鎖客”行動在島城樓盤蔓

????電話式營銷席卷而來

????“今年4月份，我去國際會展中心看房展會，在幾家樓盤登記了購房意向。可接下來的時間，多家樓盤給我打電話，讓我過去看盤，最多的時候一天能接到5、6個推銷樓盤的電話。”家住嶗山區的王女士表示。更讓王女士有點心煩的是，有些樓盤她早已拒絕，但樓盤工作人員仍窮追不舍。“鄒先生你好，這里是龍湖地產，我們近期最新推出了別墅產品，邀請您來參觀。”前幾天，市民鄒先生接到了好幾個類似這樣的推銷電話，當鄒先生表示自己沒有購房計劃，其銷售人員立即說道：“不買也沒關系，過來參觀一下也好，感受一下龍湖的產品嘛。如果家里要裝修，來這看看我們的裝修，學習一下也好嘛。”像鄒先生這樣“被促銷”的情況并非個例，雖然鄒先生把先前的促銷號碼拉進黑名單，因為但他們會用不同的號碼再打過來，讓人防不勝防。

????采訪中，一些市民說，“起初接到一個推銷電話，咱們會婉言回絕，但是經不住一天接到好幾個，有時候我在開車，有時候在開會，很是鬧心。”此外，還有一些市民表示，一些開發商以及樓盤代理公司不僅反復撥打電話，有時還纏著不放，甚至連午休時間也不放過，令人煩惱。“有一次午休時間，四方新都心一大型樓盤的銷售人員打來促銷電話，當我回絕掛斷電話后不久，又接到一個電話，說是要核實剛剛是否接到過該樓盤的促銷電話。”在香港中路一外企上班的楊先生感到很無奈，自己不僅要面對促銷電話，還要充當開發商檢驗促銷人員工作的工具，“這真是讓人哭笑不得。”楊先生表示。

????對于這一情況，一些中介代理機構工作人員表示了無奈。某房地產銷售策劃公司營銷人員小劉說：“公司對我們每天撥打客戶數量有要求，我們也沒辦法。”

????“鎖客”行動喜憂參半

????有句老話叫做“廣撒網，才能多捕魚”。在各個行業中，為了提高銷售額，自然要挖掘更多客戶，因此各種各樣的營銷手段應運而生，但有些營銷方式卻會給人帶來困擾。電話營銷作為現今一種重要的營銷方式，成為一些行業營銷的手段之一，特別是保險、汽車行業，而現階段樓市進入買方市場，房產商也加入了進來，紛紛用電話營銷的方式來尋找意向客戶。據了解，可能每百個電話中只有五個人對此感興趣，最后僅有一至兩個人成為真正的客戶。

????記者在某房產論壇中也看到有位網友發了一個帖，帖子中說：“賣房電話一天好幾個，短信更多，感覺賣房的快瘋了。”下面跟帖的人也都有很多同樣的抱怨。雖然如此，仍然阻止不了開發商撥打促銷電話的“鎖客”行動。“自從開展電話營銷活動后，我們售樓處的人氣明顯提升，雖然有的市民只是來看看，但是也為我們帶來了人氣。而且在這其中，也確實出現了真正成交的客戶。”李滄下王埠一樓盤工作人員表示。

????電話營銷要配合優惠價格

????據了解，在樓市紅火、新盤開盤頻頻“日光”的時期，開發商不愁賣不掉房子。如今，雖然樓市成交有了攀升態勢，但開發商還得需要用更多的方式拓寬客戶源，有的開發商還通過專門的電話營銷公司，一旦成功一套，就給予相應的提成。

????對于電話營銷“鎖客”行動，不少業內人士并不認同。畢竟這種成功的幾率太低，同時因客戶的信息不能完全掌握而很難進行有效推銷。另外，尤其對于那些產品和客戶定位相對高端的樓盤來說，電話營銷更不是一個上佳的營銷策略，因為一般采用電話營銷的大都是一些產品和客戶定位相對大眾化的樓盤。與電話營銷比起來，高端樓盤營銷通過“圈層”營銷會更能獲取客戶好感。

????此外，對于中低端樓盤的“鎖客”行動，業內人士建議開發商還得配合推出令人心動的價格套餐。一從業十幾年的營銷人士表示，“單純的電話營銷很難打動購房者，在價格當道的市場環境中，開發商在保證樓盤品質的前提下，優惠的價格更能吸引客戶。”