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????電商價格大戰硝煙悄悄偃旗息鼓,京東商城方面被指體力不支,單方面宣布停戰。有媒體報道指出,京東商城CEO劉強東突然刪除17日發布的一條價格戰引進全品類的微博,這也被認為是京東悄然停戰的信號。 ????隨著京東商城方面的“閉關鎖言”,一場聲勢浩大的電商價格比價大戰實質上已階段性地落下帷幕。然而,這場價格大戰背后的故事,卻并未散去。一場價格大戰所掩藏的,不僅只有價格的“虛低”,更有運費的“實高”。 ????庫巴免運費調整為滿99元 區域收費差異大受質疑 ????8月19日,庫巴網的一則公告引起了庫巴網用戶的關注。庫巴網在這則“免運費服務標準調整公告”中表示,庫巴已從2012年8月19日00:00開始,免運費服務標準將由原來的49元調整至99元。 ????盡管庫巴方面同時強調,此前提交的訂單仍維持滿49元免運費的政策,但這一“新政”仍然引起了庫巴用戶的質疑。部分庫巴老用戶認為,京東商城提升運費至少鉆石級用戶仍然享受全場免運費,庫巴則是把門檻全提升為99元。微博網友我是善良的小豬稱:庫巴網好失望啊!這個運費資費一改,肯定會流失一大批消費者。說實話,這個政策真的挺不明智的。網友少正卯直言:(庫巴網)運費也忒貴了,直接抹殺了我的購買欲望。 ????據家電網記者查閱庫巴網小家電的配送區域收費表顯示,庫巴網在南昌市東湖區和西湖區的運費為5元,而就在贛江對岸的紅谷灘新區運費卻要15元,一座南昌大橋連接的西湖區和紅谷灘新區,一座八一大橋連接的東湖區和紅谷灘新區,橋這頭運費5元,橋那頭運費15元,立增3倍。 ????當當網推差異化包郵政策 地市級城市用戶“遭殃” ????同樣是在8月份,當當網也在8月8日發布公告宣布當當網自營商品包郵政策自2012年8月8日24點起調整為:全國普通快遞送貨上門和平郵訂單的運費標準調整為:(1)不同城市的訂單滿29元/39元/99元以上包郵;(2)不足29元、39元及99元每單收取5元運費。 ????家電網記者查閱當當網的新包郵配送政策時發現,當當網滿29元的配送免運費區域,幾乎全部全部是全國各大一級、二級城市的中心城區;而滿39元的免運費區域則是全國三、四級城市的中心城區;99元的包郵服務則涵括了大部分的縣級城市。 ????目前,網購對于線下購物的利好之處一是便宜,二是送貨上門。對于全國三、四線的網購用戶而言,網購以其豐富性而備受吸引,輕點鼠標便可以了解和購物身邊無法購買的商品。 ????然而,當當網的新包郵政策中新增的滿39元免運費無疑是在變相打擊中線城市網購用戶的積極性,許多身處國內縣市級、地市級城市的用戶對于當當網的新收費政策表達了諸多不滿。江蘇省吳江市盛澤的一位用戶8月10日在當當網購物時表示,當當網真鬧心,原以為滿29元包郵,沒想到現在都盛澤成了滿39元。 ????京東商城包郵政策“細膩” 具體到“街道”和“路名” ????除了8月份當當網和庫巴先后悄悄提升免運費門檻外,京東商城在7月26日已經先期更改了此前的全場免運費的包郵政策。 ????據家電網記者查閱京東商城的配送政策了解到,京東快遞運輸收費標準自7月26日起已經更改為不足39元的訂單收取5元運費,只有鉆石級會員(1-5鉆)享受全場免運費的特別優惠。而第三方賣家運輸收費標準的收費則是5-20元不等。 ????從京東配送的區域來看,京東商城的具體配送區域甚至細到了劃分街道、公路、大橋等具體區域。以廣州市南沙新區為例,京東的包郵服務區域僅限定在南沙街道和黃閣兩處,這意味著南沙區其他地方的用戶均須繳納運費。 ????蘇寧易購、國美網上商城仍全場免運費 ????據了解,目前國內大型電商企業中仍然公開全場免運費的線上購物網站有蘇寧易購與天貓電器城(賣家承擔運費)。國美網上商城雖未就是否全場免運費做出公告,但據家電網隨機查閱多款國美商城商品時發現,國美商城商品以國美物流配送均為免費。 ????一位電商行業人士指出,京東、當當、庫巴三家先后改變包郵政策,彰顯出三家在電商格局正迎來洗牌階段的力不用心。資金吃緊,盈利預期隨著蘇寧、國美等線下實體連鎖巨頭的參入而變得更加撲朔迷離。 ????電商價格大戰背后,后臺物流線暗流涌動。由于包郵政策遠不如實在的低價商品吸引用戶,價格大戰背景下,京東、庫巴、當當紛紛悄然提升運費門檻,一方面為前線提供“金援”,另一方面則是受制于常年虧損,不得不改變以往砸錢賺人氣、擴規模的運營模式。 |