????家住天橋區發祥巷2區居民劉女士家中因事停暖2年，今年還想繼續報停，聽到鄰居說停暖超過3年，第4年開通暖氣時就要繳初裝費，劉女士有些沉不住氣了，她給本報打來電話詢問此事。記者從濟南熱電公司得知，居民聽說的規定屬于謠傳，并無此規定，用戶只需在每年的供暖繳費期間按規定辦理報停，按照總熱費15%的比例繳納熱網運行成本費即可。

????濟南熱電相關負責人稱，居民只要每年按規定報停，再次使用時就不需要額外交費。實現分戶控制的單戶居民，整棟樓或整單元申請停止用熱且具備單元閥控制的熱用戶都可以申請報停。報停用戶需在當年9月30日前持個人交費信息卡向供熱單位提出停止用熱申請，下一采暖季仍不用熱的用戶需要再次報停。

????有居民提出疑問，既然停暖了，為何報停時還要繳納總熱費的15%呢？對此，濟南熱電相關負責人解釋，報停費用標準由濟南市物價局確定。供熱企業固定成本占總成本接近40%，當用戶報停時，供熱企業節約的是變動成本，而固定成本不會減少。為兼顧雙方利益，規定居民用戶在辦理停熱手續時需要向供熱單位繳納熱網運行成本費。物價局規定，報停費征收標準不得超過每戶總熱費的15%。(記者 柴穎穎)