24券“霸王停業” 用戶退款難很受傷
來源：星辰在線-長沙晚報-- 2012-11-09 09:59:03 字號：TT
????本文導讀：近日，知名團購網站“24券”單方面宣告停業，其已售出的團購券已失效，商家和消費者利益受損，引起廣泛關注。種種退款難、停業潮背后，團購網站正經歷著成長之痛。專家認為，“霸王停業”損害消費者權利，屬于商業毀約行為。而團購行業缺乏自律以及監管的缺失，是催生種種“霸王條款”的根源。
星辰在線-長沙晚報
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????據新華社電近日，知名團購網站“24券”單方面宣告停業，其已售出的團購券已失效，商家和消費者利益受損，引起廣泛關注。種種退款難、停業潮背后，團購網站正經歷著成長之痛。專家認為，“霸王停業”損害消費者權利，屬于商業毀約行為。而團購行業缺乏自律以及監管的缺失，是催生種種“霸王條款”的根源。
????“24券”曾是國內前十大獨立團購網站之一，近日，網站的首頁發出一條聲明，宣告因經營業務重大調整，將進入“一段時間的長假期”。該網站客服人員表示，因后臺服務需進行“技術調整”，因此停業期間其團購券無法在商家使用，服務恢復前也拒絕受理退款請求。此番“霸王停業”遭到公眾的普遍質疑。專家認為，企業沒有理由因自身經營狀況不佳，單方面宣布進入所謂的休假期，拒絕履行現有合同的退款責任，這一做法已觸及市場經濟交易規則的底線。
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