注入靈魂的商品——七色花商品總監訪談
記得第一次接觸Margaret的時候印象就很深刻。她30來歲的樣子，談吐風趣，閱歷豐富，給人很陽光很warm的感覺。在過去的工作生涯中，憑借自己出色的個人能力相繼躍身為百佳、萬寧、和記黃埔、利豐集團等大型零售公司的采購部總監。來到明輝七色花國際短短半年多時間，她已經把原來只有6、7個人的簡單采購部門擴充為現在五倍規模、具有獨立研發功能的團隊。但是，她是通過怎樣的思路去改造明輝七色花？對明輝七色
女強人的真女人本色
Margaret Lau，原明輝七色花的商品部總監，現為明輝七色花國際的COO主要兼管商品部。一開始，大家都知道Margaret是一位了不起的女強人。精煉能干，思維開闊、創新，敢為人先。豐富的閱歷不僅來源于在香港及國外各大型上市公司的工作經歷，更來源于其獨立，好學的本質。記得第一次接觸的時候，她就國內零售業市場所遇到的瓶頸問題為我們一一分析了國內零售業市場的弊端，詳細請看：。其后，并借著出色的思維，創新的管理理念，在短短半年間將明輝七色花推向了歷史的高潮，從原來的“義烏”時代，發展到現在以海外潮流圣地：東京、首爾為學習采購中心，香港、深圳、廣州，甚至泰國為輔助的商品采購矩陣。
女強人，她名副其實！然而，一個女強人怎樣能洞悉小女生的喜好，并將其注入到產品當中，使許多15到25歲的年輕女性追捧？產品本身又是通過什么方式有別于其它同功能產品？下面，讓我們了解一下女強人內心的小女生世界是怎樣的吧！
感性是女人成功的秘密武器
用Margaret的話說：許多人會生孩子，但是她們不會培養、包裝孩子。培養的過程是比生產更耗時……然而當上帝關閉了你一扇門后，他會為你開啟另一扇門。上天賦予女性的其中一樣天賦就是感性，而感性是創造和孕育的基礎，這是女性成功的秘密武器。
其實明輝七色花的成功很大程度上是因為這個團隊了解女生的實際需求和夢想，走進其生活與世界因而有得。而這背后給予方向與支持的導師，正是Margaret。
產品本身是沒有區別，沒有靈魂的，要想打破同行業競品的層層封鎖，就要有異軍突起之勢，擁有自己的特點。Margaret的成功，很大程度上是在于她女性特有觸覺，賦予明輝七色花產品更多額外的價值，除了服務，那就是孕育品牌故事。相同案例比比皆是，LV、Burbbery等知名國際品牌都有自己產品以外的“故事”。而其設計本身就充滿女性細膩的心思，如同孕育一個孩子般。這個是自身價值增長的基礎，而引發這一切的基礎就是女性對事物的感性認知……
有別于傳統產品的感情契約
據Margaret自己介紹，很多時候，她會給予她的團隊一個大的方向，將自己的初步想法和團隊分享，然后下放權限。讓她的團隊會根據不同的產品特性、自身體驗與顧客的需求賦予相應的生命，所以產品本身不再是簡單的產品，因為她們都具有自己專屬的特性……她會有自己的城堡，有自己的玩具，有自己固有的生活模式，她們是賦予了生命的“伙伴”。
明輝七色花的產品和傳統的產品的區別就在于產品深處的“靈魂”。人是有感性認知的。當你認為用的只是普通的洗面奶，它只是一支洗面奶，你不會和它聊天，不會和它產生情感上的交流。大家都知道明輝七色花的產品不僅緊貼潮流更是通過明輝高質量保證的生產線監控、生產的，除此之外這和其它“產品”別無不同，但當你發現你的潤膚露有和你一樣的特性，你是否會更加注意她，更加喜歡她？
作為女生也是一樣。為什么小女生都喜歡公仔？大的、小的，我們天生就喜歡和“玩具”說話，喜歡把心里的秘密都告訴我們可靠的“伙伴”。深知女性心理特點的Margaret，在目標市場設定后懂得深入發掘她們的內心世界，了解每個女生心目中都有自己的一個公主夢，明白除產品本身的功能性之外，還應該補充產品個性與夢想內涵元素，能夠在她們的心靈上產生共鳴與觸動，成為她們真正的“伙伴”。
產品差異性是穩定客戶群的關鍵
產品在一路不斷動態調整，原材料可能是差不多，但是所適用的人群卻是不一樣的。每個女生都有自己的夢想與喜好，每個地區都有自己的信仰與習慣。
我們所說的產品差異化，除了價格、質量、顏色和本身產品功能等以外，要加大產品差異性，做到與眾不同，我們從產品文化差異入手，給予產品生命，讓他找到自己的“主人”，一個適合自己的人。這里不僅僅是產品的價格實惠，款式新穎，造型前衛，服務周到……更多的是能聯系客戶的內心，讓客戶在明輝七色花的產品中找到自己，找到歸屬感。“蜜蜜”、“波波兔”……她們都是有自己“故事”，有自己個性的產品。水蜜桃系列自然是優雅女生的首選，“奧運風”、“運動系列”就是愛好運動的女生的最愛……
心態決定思維模式和工作習慣
女孩子的內心雖是千變萬化的，風格不一，但決定這一切的不僅要看心情，還要看心態，所以說女生是感性的。
明輝七色花的消費群體主要是15－25歲的年輕女性。被問及我們的商品總監是如何調整心態去洞悉少女的心理、喜好，并把這種觸覺應用到對整個商品結構的把控之中時，Margaret又一次開朗地笑了。
其實現在小女生的心態很簡單，就是要開心。我們都有經歷過，都知道應該怎樣解決問題，知道有什么方法可以讓自己開心。面對開心與讓自己保持住開心的狀態每個人的方式方法都不一樣，但是，開心對于女孩子來說很簡單，小小的飾品滿足自己追逐潮流的心情與公主夢、與自己可靠的公仔聊聊天等等這些都可以讓她們很開心。這個就是我們的心態，也是了解別人心態的基礎，這種心態就是一種很好的生活和工作的習慣模式……將這點聯系到產品當中，自然會閃耀出不一樣的火花！
我們將自己的、女生的情感與夢想孕育到產品當中，讓“她”擁有自己的故事，成為我們好心情的源泉，成為我們的伙伴，這就是明輝七色花的產品所具有的特性。還是那句話：你在這里買到的，在別的地方絕對買不到。不僅是因為它的價格，不僅是因為它的生產線，更不僅是因為它緊貼國際潮流，更重要的是：她貼近我們自己！
簡單的談話間，仿佛是一場人生哲理的升華。女孩的心思別人眼里都是復雜的，但其實就是簡單、開心的生活反映，也是自己內心的寫照。可能，就是因為明輝七色花的產品是真正貼近我們的內心，所以我們才能更好地找到自己所鐘愛的一面，這也是明輝七色花產品成功的地方。以前對明輝七色花的認識是理性的，而這次的訪問，我們看到了感性的“明輝七色花”，找到了自己。接下來的明輝七色花又會給我們什么樣的驚喜，我們不妨靜心等待，等待屬于自己的“伙伴”……
