調(diào)查

　　免費(fèi)用紙有商場“不舍得”

　　顧客眾多的商場衛(wèi)生間的情況又是怎樣呢？近日，記者探訪了香港中路、遼陽西路一帶的佳世客、麥凱樂等多個(gè)大商場，發(fā)現(xiàn)有的商場一直提供免費(fèi)衛(wèi)生紙，而有的商場起初提供免費(fèi)衛(wèi)生紙，如今已經(jīng)“堅(jiān)持不住”。

　　每天只提供一卷紙

　　在佳世客商場內(nèi)，各個(gè)衛(wèi)生間一直不限量供應(yīng)免費(fèi)衛(wèi)生紙。“這是已經(jīng)換了一次的，8點(diǎn)半開始營業(yè)，半個(gè)小時(shí)多點(diǎn)就會(huì)用光。”清潔員工介紹說。“佳世客單是東部的上下兩個(gè)衛(wèi)生間一天用紙多的時(shí)候能達(dá)到30多卷，少的時(shí)候也需要20多卷。”佳世客的客服經(jīng)理告訴記者，雖然消耗量很大，但佳世客一直提供免費(fèi)的衛(wèi)生紙。

　　在麥凱樂商場，這里的每層衛(wèi)生間內(nèi)也都有衛(wèi)生紙。“我們每個(gè)樓層內(nèi)，員工有單獨(dú)的衛(wèi)生間，但是免費(fèi)紙只提供給顧客。”商場工作人員介紹，商場提供這項(xiàng)服務(wù)就是為顧客提供方便，所以盡管增添一筆支出，但仍然要堅(jiān)持去做。

　　兩商場不提供免費(fèi)紙

　　記者又來到香港中路上一家大型超市，發(fā)現(xiàn)這里沒有為顧客提供衛(wèi)生紙。“這邊沒有衛(wèi)生紙?zhí)峁呀?jīng)好多年都沒有了。”商場服務(wù)臺的工作人員告訴記者。

　　當(dāng)天下午，記者又來到位于遼陽西路上的一家大型商場，在衛(wèi)生間里同樣沒有發(fā)現(xiàn)免費(fèi)的衛(wèi)生紙，只有一個(gè)空空的盒子。“上洗手間很不方便，對于我們顧客來說，商場應(yīng)該提供給我們一些免費(fèi)的衛(wèi)生紙。”一位到紙盒里找紙的如廁市民撲了個(gè)空，表示這里剛開業(yè)時(shí)，還提供過免費(fèi)衛(wèi)生紙，但很快就停止供應(yīng)了。

　　記者聯(lián)系到商場客服部經(jīng)理，對方證實(shí)商場現(xiàn)在確實(shí)不再提供免費(fèi)用紙，之前免費(fèi)提供過一段時(shí)間，但用紙量太大，所以后來取消了。(記者 原野 實(shí)習(xí)生 孟小尚 攝影報(bào)道)