????25日，一市民反映，自己60多歲的母親通過中國國旅(山東)國際旅行社有限公司濟鋼營業(yè)部報名去西雙版納旅游，在導游的要求下購買了9000多元的黃龍玉，現在想要退掉卻無果。

????對此該營業(yè)部負責人聲稱，旅行社方面同意退貨，但對其反映的情況持有異議。

????報 名

????11月初，單女士通過中國國旅(山東)國際旅行社有限公司濟鋼營業(yè)部報名去西雙版納旅游。

????被帶到商店

????16日，當地的一名地接導游將游客帶到昆明一家出售黃龍玉的商店。

????尷尬境遇

????單女士沒有帶錢，因此并不打算購物。然而當她想出去時，導游和服務員都不告知其出口。

 ???導游借錢

????這讓單女士感到如果不購物根本出不去。無奈之下，她只好選了兩塊黃龍玉——— 一塊售價2280元，另一塊售價6980元。得知單女士沒帶錢后，導游居然借錢給她讓她買。

????發(fā)現被忽悠了

????11月中旬，單女士的家人蔡女士將這兩塊黃龍玉帶到了濟南舜耕國際會展中心的一場珠寶玉器展上，經過多名黃龍玉商家鑒定，這兩塊黃龍玉中售價低的一塊價值僅為兩三百元，售價高的一塊價值也不過一千多元。

????維權交涉

????20日，在昆明的地接導游致電蔡女士要求還錢，蔡女士對此不同意，并提出將黃龍玉寄回去的解決方案，但被拒絕。

????21日，蔡女士找到中國國旅(山東)國際旅行社濟鋼營業(yè)部，希望對方協調。該營業(yè)部的負責人卻答復她這是單女士和導游之間的事，他們不管。

????中國國旅(山東)國際旅行社濟鋼營業(yè)部負責人對記者表示，單女士確實借導游的錢購買了玉石，回來后覺得不合適想退貨，營業(yè)部已反映給旅行社總部，總部對此同意。

????同時，該負責人稱，商家需要鑒定相關黃龍玉是否由本店出售，因此退貨需要一個周期。(記者 王寶靜)