“現在中藥飲片不缺標準，關鍵是要執行。”

　　——新荷花中藥飲片股份有限公司董事長江云

　　在中藥飲片界，誰是客戶最信賴的飲片企業，誰是客戶最期待的“口碑王”？

　　有這樣一家中藥飲片生產企業：為了買到他們生產的飲片，客戶寧可多跑幾里路；為了購買他們的飲片，客戶寧可多排兩三個小時隊；有的中成藥企業常年生產潤肺止咳類藥品，只用他們生產的半夏飲片；一些消費者叫不準他們飲片的牌子，只是叫藥房工作人員給自己拿“黃袋子裝的飲片”……

　　在許多客戶眼中，四川新荷花中藥飲片股份有限公司的產品就是他們使用中藥飲片的第一選擇。

　　醫院藥師：新荷花飲片質量真好

　　“新荷花飲片煎制出來的湯劑又黃又亮。”不少用過新荷花飲片和現場考察過新荷花的人，都夸新荷花飲片清潔、療效好。

　　成都中醫藥大學附屬醫院以中醫為主，中藥飲片的用量很大，每天都要用上好幾噸，部分飲片一個品種每天就達3000斤的用量。“目前，給我們醫院供貨的飲片企業有幾十家，要數新荷花飲片質量最好，新荷花飲片的使用量占到全院用量1/2以上。”該院門診藥房主任鄭莉介紹說。

　　為什么認為新荷花飲片質量好呢？鄭莉給出3個理由：首先，該院以往使用的一些飲片企業的大包裝飲片，尤其是草本植物的飲片，包裝袋里有不少沙土和碎末。裝在藥斗里，用不了多長時間就得清理一次。但新荷花飲片從來都是干干凈凈的，根本沒有這種問題。其次，不僅藥房工作人員說新荷花飲片質量好，不少醫生、患者對新荷花飲片質量的反映也不錯，有的患者分不清哪種飲片是哪家企業產品，卻記住了新荷花“黃袋子裝的飲片”。第三，近年來，因上游中藥材原料漲價，醫院每付中藥已由五六元漲至15至20元，可該院處方量卻仍有增加，其中不少患者拿著其他醫院的方子來該院抓藥，就是因為能在該院抓到好飲片。

　　據悉，因為新荷花飲片質量好，成都中醫藥大學附屬醫院經常拿新荷花飲片產品與其他企業產品進行對比，還拿給其他企業人員看，甚至不客氣地說，“如果你們的產品質量還不能提高，干脆以后別再給我們送藥了。”

　　名老中醫：新荷花飲片療效可靠

　　在成都中醫藥大學附屬醫院老中醫門診部，老中醫譚德才可是大名鼎鼎：早年從中醫藥大學畢業的譚德才，任過教、做過臨床，后來學校發展三產成立了老中醫門診部，他又走馬上任成為門診部所長。作為長期使用新荷花飲片的老中醫，譚老認為新荷花飲片療效可靠。

　　譚老說，成立十余年的老中醫門診部之所以在成都市口碑甚好，看病要預約，取藥要排隊，其實只有兩個原因：一是醫術醫德好，這里的醫生90%以上都是已退休以及副教授以上職稱的人員；二是藥品質量好，療效有保證。

　　譚老說，老中醫門診部成立之初，他們使用的中藥飲片主要靠自己做，現在則主要使用新荷花、四川省中醫院及另外一家企業的飲片。

　　正因為飲片療效好而名聲在外，患者從門診部藥房取藥往往需要等上一兩個小時。

　　不僅如此，來此取藥的患者，約70%拿的是老中醫門診部的處方，還有30%是附近其他醫院、診所流過來的處方。據譚老所知，附近有些醫院的醫生為熟人看病，會悄悄告訴病人來老中醫門診部取藥；有的病人因為對這里的藥品比較了解，即使在別處看病也會主動過來取藥。

　　“要想給患者治好病，醫生和藥品的作用各占一半，醫生就像射手，藥品就像子彈，射手只有技術好才能瞄準敵人，子彈只有質量好才能殺傷敵人。醫生只有醫術高才能找準病情，藥品只有療效好才能祛除疾病。正因為如此，我們門診部從來不輕易接納供藥單位，不管是企業自己找上門來，還是哪位領導出面推薦，我們都不會輕易答應。”說起醫與藥的關系，青年時代曾經握過槍的譚老打了一個形象的比喻。

　　新荷花：質量為本不動搖

　　新荷花飲片在客戶群中有這樣好的口碑，與其長期堅持“人品如荷、藥質似金”的價值觀、堅持把產品質量作為企業生存發展之本分不開。

　　據了解，為了保證和不斷提高中藥飲片質量，“新荷花”一向舍得投入，從而使生產設備、檢測儀器和質量管理隊伍始終在飲片行業處在一流水平，并嚴格按照中藥飲片GMP組織生產。

　　在中藥材原料方面，新荷花飲片選料嚴格，不是地道藥材或不符合相關標準的根本不要。例如，川芎最小的也得40個頭(每斤40個)，再小的根本不要(因為其生長期短、藥效不足)；采購金銀花，則必須是花蕾。在飲片生產方面，新荷花飲片分區生產，即毒性飲片與普通飲片的原料存放、清洗炮制、成品貯存完全分開，并嚴格實施GMP的要求。新荷花建有單獨的毒性飲片生產線，清洗、加工毒性飲片用過的廢水、廢液，也單獨存放、單獨處理。

　　新荷花飲片有著規范的藥品生產批紀錄。新荷花的每一袋飲片，都可根據外包裝上標注的生產批號，從企業查到它的生產批紀錄，并由此迅速查出該批飲片的原藥材采購、炮制、檢驗、包裝等生產各環節相關信息。

　　2010版《中國藥典》頒布之后，新荷花又借助藥典升級之機，促使企業自身發展。例如，開展對新版《中國藥典》學習與研究，專門增購新儀器以滿足新藥典的飲片檢測要求，并引進多名高級專業人才充實到質量檢驗、生產等一線崗位。