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女士信用卡未離身 莫名被人改密碼盜刷1.3萬

來源:魯中晨報 2012-11-27 16:30:47

????信用卡從未丟失過,卻在凌晨時分突然被人更改了交易密碼和注冊手機號碼,且在很短的時間內,被人分64筆透支了13000多元。近日,淄川的孫女士向記者講述了自己的遭遇。

????11月23日,淄川的孫女士致電本報,稱自己的信用卡莫名其妙被盜刷13000多元,她告訴記者,她于今年6月辦理了一張某商業銀行的信用卡,10月14日凌晨突然收到發卡銀行發來的短信,提醒她信用卡交易密碼重置成功,隨后又收到一條短信,提醒她注冊手機號修改成功。“我還有別的銀行的信用卡,這些卡重置密碼之類的操作都會給手機發送確認碼,輸入確認碼才能操作,沒想到這張卡的密碼被改了,我一點消息都沒得到。”孫女士說,拿到這張信用卡至今,她只在網上買過一次東西,已經很長時間沒用過了,卡從未丟過,她也從未泄露過個人信息。

????10月14日上午,孫女士打客服電話查詢,獲悉自己的信用卡被透支了13000多元。“我趕緊要求銀行把我的卡鎖住,并且報了警。”孫女士說,銀行客服人員通過查詢后發現,在10月14日凌晨很短的一段時間內,她的信用卡被分64次透支了共計13000多元,其中大多數都是網上交易。

????該行的工作人員表示,信用卡業務由設在上海的銀行總部直接管理,他們只能幫孫女士多催促一下。

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????網上購物 如何防卡被盜用

????網上購物一定要看清楚條文,不要隨便填東西;網上購物時,不要輕易留下個人資料,尤其是如“身份證號碼、信用卡卡號、密碼、有效期”等敏感信息;在進行網上支付及網上銀行業務時,不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站,不要在網吧操作網銀或進行網上交易。完成網銀業務或中途離開時,要及時退出網銀頁面。

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投訴電話:0532-82870000

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