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近75%網友支持銀行延時 業界憂引發新排隊高峰(圖)

來源:中國新聞網-- 2012-11-28 10:50:04 字號:TT

近75%網友支持銀行延時業界憂引發新排隊高峰

  中新網11月28日電(金融頻道安利敏)日前,銀監會主席助理閻慶民在一次公開演講時建言銀行對私時間應該延長一兩個小時,一時之間,“銀行延時下班”成為網民最為關注的焦點。根據中新網金融頻道27日展開的一項調查顯示,近75%的網友對銀行延時表示支持。

  調查顯示超7成網友歡迎銀行延時

  日前,銀監會主席助理閻慶民在一次公開演講時建言,銀行對私時間應該延長一兩個小時,使民眾可在下班后到銀行處理個人金融業務。一石激起千層浪,此言一出立刻引發廣大消費者的熱議。

  中新網金融頻道27日就此展開網絡調查,調查數據顯示,截止27日15點30分,74.5%的網友認為銀行早該延時營業,作為服務機構的銀行應以方便客戶為己任。

  約16.3%的網友認為銀行不應該延時下班。這部分網友認為,對銀行員工來說,延時下班意味著將達到增加他們的勞動強度,是極不人性的做法。

  有超過9.2%的網友認為銀行延時不延時其實無所謂,其實大部分銀行業務都可以選擇在24小時銀行自助辦理。

  業界:延時成本高企 排隊現象或將更嚴重

  銀行業界人士多對“延時”下班持反對意見,其中,加大員工勞動強度成為他們最大的顧慮。

  多銀行員工吐槽延時下班或 “累死柜員”。工作本來就很忙很緊張,延時下班必然拉長銀行員工的工作時間,增大勞動強度。

  齊魯晚報27日報道援引某銀行員工的觀點認為,營業能否延時不在于基層網點,而在于總行層面,要想延時營業就應該先增加編制。

????而延時帶來的還有后臺運營支持、水電、人工等各項成本支出都會大增,也成為銀行管理層的顧慮。

????羊城晚報27日報道還談到了銀行界的另一重顧慮,有銀行人士認為,更嚴重的影響是,下班后銀行網點將可能人滿為患,“大家都想著下班后再去,結果全都擠在下班后那一兩個小時,效率反而更低。”

????銀行或應轉變心態 專家:主動適應者將搶得先機

????據廣州日報27日報道,中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇對銀行網點延長營業時間持支持態度。

????郭田勇表示,隨著銀行業改革的深化,中國銀行業的競爭力需要在各個方面進行提高,但如果能主動適應未來發展的趨勢,率先在行業內做出表率,這樣的銀行能在市場上搶得先機。

????國內銀行業多“朝九晚五” 延時下班恐遭遇執行難

????中新網金融頻道近日連線各銀行客服了解到,目前我國的銀行多執行早九晚五的營業時間制度,基本還沒有銀行關注到銀行對私業務延時來方便客戶辦理這一點。

  工、農、中、建、交五大國有銀行絕大多數網點營業時間均為早上9點至下午5點。招行客服表示,招行各網點營業時間大部分截至下午6點鐘。浦發銀行網點營業截止時間一般在下午4點至5點之間,周六、日業務辦理停止時間更提前至下午4點。北京本土的城商行北京銀行各網點的下班時間大多為下午5點半,較五大行晚半小時。

  盡管銀行作為服務機構應以服務大眾為己任,但多數市民仍擔憂作為企業的銀行恐“無利不起早”,“延時下班”要真正落實恐怕還需要上下一致施壓來推動。

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