截至去年，青島市共有藥店5000多家，其中“連鎖”企業70多家，幾乎“每天都有藥店開張，也有藥店關門”，能經營的，也幾乎成了“雜貨鋪”

　　商務部日前發出通知，包括《零售藥店經營服務規范》在內的5項促進藥品流通行業規范化的相關標準于12月1日起實施，以規范藥品零售業物流配送、處方藥銷售等方面的問題。那么，目前零售藥店狀況如何，能否在新標準下有新起色？記者對此走訪了島城部分藥品零售企業

　　現狀：賣不動艱難度日

　　2012年是藥店的“冬天”，這句在業內流傳已久的哀嘆無論在大小藥店均得到驗證。

　　昨日，記者走進延安三路豐碩堂67店，店內醫師獨守著四面圍墻的柜臺，許久等不來一個顧客。她告訴記者，大量顧客被分流到社區醫院，如今藥店零售額大減，正在艱難度日。

　　新醫改實施以后，社區衛生服務中心及鄉鎮衛生院憑借“零差價”和“醫保報銷”的優勢，分流了藥店的相當一部分客源?！耙缓心岣＿_我們賣19.9元，進價就17元多。但在社區醫院，市民報銷70%的藥費后只需自付幾元錢。你說我們哪有競爭力？”

　　無奈之下，藥店轉向多元化經營模式，申請食品流通許可證銷售日用百貨，但利潤比藥品更小?！澳切┐笮退幍甑娜兆右膊缓眠^，只不過店面越大賣的百貨越多。但相比超市動不動就搞‘買一贈一’，藥店又敗下陣來。”

　　如果單純只靠銷售藥品，相當一部分零售藥店難以維持生計。部分藥店積極開展“自救”。由于社區醫院只賣基本藥品目錄上的藥，一些藥店就加大新特藥品的進貨量錯位經營。還有藥店采取多種經營，保健品、化妝品、健身器應有盡有。記者還了解到，幾家藥房在推進實體藥店延伸的同時，探索電子商務的新模式，與國內某商城簽訂了協議，采取“實體門店+電子商務”雙平臺運行，通過網上藥店擴張經營版圖。

　　對于商務部的分級標準，多家藥店表示是時候進行結構重組。畢竟面對激烈的市場競爭，只有改革才能為醫藥行業找出新路徑。

　　探因：缺乏行業規范是硬傷

　　記者從相關部門獲悉，截至去年，全市共有5000多家藥店，其中連鎖企業70多家。這個數字更新非常快，因為“每天都有藥店開張，也有藥店關門”。

　　零售藥店自從放開管制后，如雨后春筍般擴張，導致市場競爭激烈。藥店輻射半徑越來越小，利潤也隨之萎縮。過度競爭也造成了不當競爭，當第一家藥店出現不良手段打破生態平衡時，其他藥店迅速跟進。

　　一位業內人士透露，當前藥店中存在一些不良現象：一是藥店一味追求多元化，以提升盈利為唯一目標，什么掙錢賣什么，這不利于藥店的長遠發展。二是藥店貨架的“底層規律”，想買便宜藥得彎腰到藥架的底層找，一些低價藥甚至遭商家下架，導購卻為從藥品銷售中分成而向消費者推銷高價藥。三是藥店違規賣藥，近年來國家陸續增加零售藥店必須憑處方銷售的藥品品種，但無論政策如何嚴格，市民買藥從來未遇到太大的障礙。四是藥店資質差，根據相關法律法規，藥店需具備執業藥師和藥學技術人員，但在鄉鎮、農村一級的“單體藥店”中，大多都是經理、藥師、收銀一人擔當，一間門頭房就開張。這些無序的行為成為了醫藥行業的硬傷，大大阻礙了其健康發展。

　　觀點：誠信藥店應盡快出爐

　　市商務局市場處相關負責人告訴記者，這5項藥品流通行業的標準并非強制性法規，所有醫藥企業自愿參與。需要看到的是，這五項標準填補了我國藥品流通行業一直以來標準的空白，下一步醫藥行業的規劃發展必然會以此為標準。

　　青島市醫藥行業協會會長李德愛表示，要遏制藥店違規行為，必須讓其接受社會的監督，探索實行分級管理模式，督促藥店進行誠信經營。他建議各級主管部門加強對醫藥行業監管，重點放在藥品安全、醫藥質量和醫?？ㄒ幏兜确矫?。比如藥品與食品、化妝品銷售區域應嚴格劃分，針對非藥品冒充藥品違法行為要嚴厲查處等。

　　據了解，濟南、廣州等地均已對零售藥店實行誠信評級管理，評出的“誠信藥店”面向市民推廣。誠信藥店并非“終身制”，有效期期間接受動態管理。醫藥企業負責人簽訂誠信經營承諾書，一旦出現不誠信行為將被摘牌。

　　零售藥店“新規”

　　商務部11月28日發出通知稱，《零售藥店經營服務規范》、《藥品流通企業誠信經營準則》等五個藥品流通行業標準（以下簡稱五項標準），將于2012年12月1日起實施。在這五項標準中，最引人注目的變化則在于連鎖藥店和藥品流通企業的分級制度。根據2012年的調查統計，我國現在一共有46萬家零售藥店，此次頒布的《零售藥店經營服務規范》中明確將我國所有的藥店分成了A、AA、AAA三個級別。其中，AAA級最高，A級最低。不同等級藥店的區別主要在于營業面積、經營藥品品規數量、藥品品種覆蓋疾病種類、專業人員配備和藥品供應能力等核心指標。據新華網