電話訂票流程

    春運購票的幾個時間節點得把牢

    2013年的春運，鐵路部門先后推出了多項舉措便利購票，以此分解集中的購票需求，因而一些重要的時間節點也得特別注意。

    一來是互聯網訂票、電話訂票、代售點預售、車站預售的時間各不相同。

    同時，元旦后上海鐵路局轄內互聯網、電話訂票實行錯時售票，即所有“D、G”字頭列車新票起售時間為11:00；其他列車新票，杭州直屬站，寧波、金華車務段，金溫公司范圍內起售時間為10:00；嘉興車務段范圍內起售時間為15:00。

    其中，電話訂票的取票時間延長12個小時，即當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效；當日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。

　　今天晚上22點，第二階段民工團體票填報將截止，填報的是1月26日-2月8日的車票。剩下的還有兩次集體填報的機會，第三階段是1月9日-14日22點止，填報1月31日-2月8日的車票；第四階段1月15日-17日22點止，填報2月3日-2月8日的車票。依然是每批次6張(含6張不限方向)以上起辦。

　　錯過了學生團體票預定的旅客，每天下午15點起，持有效證件、優惠卡的學生可通過互聯網、訂票電話或者人工售票窗口，優先購買3月3日前的往返車票。

　　此外，由于旅客強制保險費已統一取消，有需要的旅客記得在代售點購票時多問一句，價格是5元/人次，杭州站、杭州南站站內售票窗暫不辦理保險業務。(記者潘杰)