2010年10月27日，沈先生在大興區(qū)雙安商場有限責(zé)任公司黃村王府井百貨分公司（簡稱王府井大興店）中國黃金專柜購買了黃金產(chǎn)品。沈先生出示的購物發(fā)票顯示，他花14900元購買一枚50g的中國黃金AU9999元寶金。購貨兩年之后的2012年12月18日，他稱元寶金上面出現(xiàn)紅斑。12月24日，沈先生來到王府井大興店中國黃金專柜要求解決此事。

　　為此，中國黃金集團(tuán)營銷有限公司高度重視，立即責(zé)成專人負(fù)責(zé)，與沈先生接觸，并提出解決方案：

　　1. 由公司檢驗(yàn)確認(rèn)是我公司產(chǎn)品后，按規(guī)定更換同等規(guī)格和質(zhì)量的新品。

　　2. 由公司檢驗(yàn)確認(rèn)是我公司產(chǎn)品后，按實(shí)時(shí)金價(jià)回購。

　　沈先生對此均表示拒絕，并多次拒絕我方提出到國家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測出具相關(guān)證明，由工商管理部門處理的建議。

　　之后，沈先生即以每人每日200元雇傭7-13名人員，于2012年12月24日至今一直在我公司大興店和旗艦店內(nèi)鬧事，嚴(yán)重干擾了店面的正常經(jīng)營秩序，并提出索要約50萬元的賠償。（錄像錄音為證）

　　中國黃金集團(tuán)營銷有限公司對此鄭重聲明：

　　我公司始終高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，視質(zhì)量為生命，視服務(wù)為源泉，所售產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并真誠接受社會各界的監(jiān)督。

　　中國黃金集團(tuán)營銷有限公司