????本報昨日刊發了溫馨巴士 《年年不差零錢 天天為錢犯愁》的報道后，引起了社會廣泛關注。一天下來，溫馨巴士共接到了60余個咨詢電話，不過大多數都是個人打來的小額兌換咨詢。

????“今天我們接到的咨詢電話中，個人打來的占到了九成多。大多數是想用百元或千元來兌換小額零幣。”交運溫馨巴士公司綜合信息處副處長朱振福告訴記者，而他們期待的作為零幣使用大戶的企業咨詢卻相對較少。

????記者了解到，多數公交企業會按照一定的整理周期將零幣轉存到銀行。而銀行方面卻遇到了清點難題。零幣需要專人清點，銀行在正常開展業務的同時，清點1萬元零幣往往需要一周時間。而目前溫馨巴士積累的零幣已有100多萬元，要清點如此高額的零幣，需要花費銀行不小的人力和大量的時間，因此多家銀行都婉拒了這些零幣。

????朱振福告訴記者，公司此前曾發動員工到飯店、超市和零售商店洽談，希望這些小企業能消化掉一部分零錢。但效果甚微。公司正計劃向個人推出免費兌換零錢業務，對于一些大客戶，公司還可以提供零錢寄送服務。

????有業內人士認為，要解決公交零錢消化難題，根本上要靠推廣公交IC卡。據了解，截至去年底，我市琴島通卡的發卡量已突破260萬張，琴島通卡已實現了乘公交、坐出租、走隧道、繳電費等綜合功能。此外，從3月1日起，我市對城市公共交通車琴島通卡票價的優惠政策進行了調整，城市公交線路中使用琴島通卡刷卡乘車的乘客，將在現行票價的基礎上統一按8折優惠。隨著這一惠民政策的落實，公交運營企業面臨的零幣兌換難題將得到較大緩解。（記者 周建亮）