平時頻頻出現(xiàn)在各大賣場、專門購買假冒偽劣商品、向商場或品牌商索賠……最多一天有六七個案件開庭審理。這是職業(yè)打假人的生活，他們針對假冒偽劣商品索賠維權(quán)，將打假作為一份工作來對待。40歲的內(nèi)蒙古人紀萬昌就是職業(yè)打假人中的一員。臨近3·15消費者維權(quán)日，記者走近紀萬昌，聽他講述13年來的打假歷程，其中包含了風(fēng)險、成就、喜悅和爭議。

　　買假貨花了200多萬元

　　在濟南市建設(shè)路一個小區(qū)，記者

見到略微發(fā)胖的紀萬昌，飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上，讓人感覺他的年齡遠遠大于實際年齡。紀萬昌的辦公室很簡單：兩張辦公桌、兩臺電腦、一個沙發(fā)、一個茶幾和一個書櫥，書櫥里擺放著《消費者權(quán)益保護法》、《民法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等各種法律書籍，此外就是一摞一摞的案卷和法院判決。“我的物證都保存在儲藏室里。”紀萬昌推開辦公室旁邊儲藏室門，里面堆放了數(shù)百件毛皮大衣、西服、內(nèi)衣、羊絨衫、皮鞋等各種涉嫌存在質(zhì)量問題的假冒偽劣商品。紀萬昌告訴記者，這些問題商品總價值要超過200萬元，其中一部分是消費者委托代理維權(quán)的，其余是自己購買的。

　　第一次維權(quán)演變成“鬧事”

　　紀萬昌做過服裝、擺過地攤、搞過裝飾裝修、做過很多小生意。一個偶然的事件，讓他走上打假路。

　　2000年，朋友在一家商場給孩子買了一張動畫光盤，里面竟然有不健康內(nèi)容。生性“仗義”的紀萬昌和朋友一起去商場討說法，要商場給雙倍賠償，但商場不買賬。紀萬昌和朋友一激動就在商場“鬧”了起來，因此還引來了110民警。在民警干涉下，商場同意賠償條件。臨走時，110民警對紀萬昌說：維權(quán)要通過合法的途徑，不能硬來。因為這句話，紀萬昌從中嗅到了“商機”，從此踏上專業(yè)打假的道路。

　　紀萬昌后來去了趟北京，通過各種關(guān)系聯(lián)系到工商、質(zhì)監(jiān)、法院等職能部門的工作人員，了解可以通過什么渠道消費維權(quán)？知假買假是否犯法？得知通過法律手段維權(quán)索賠是合法的、知假買假不違法的結(jié)果后，紀萬昌從2001年正式開始打假維權(quán)。這一干就是13年，從最初的單槍匹馬，發(fā)展到了公司化運作。

　　家人朋友認為他是“不務(wù)正業(yè)”

　　“放著正經(jīng)營生不做，怎么干這樣的行當？”從事打假行業(yè)之初，紀萬昌的家人都極力反對，甚至有朋友也認為他這是“不務(wù)正業(yè)”。

　　“打假既能幫助受騙的消費者討回公道，又能賺取一定收入，還能給制假售假者以顏色，我覺著這是正義行業(yè)。”紀萬昌剛?cè)胄袑ο嚓P(guān)法律一竅不通，打官司時經(jīng)常揣著基本法律文本上庭，邊翻書邊引用法律條例。“現(xiàn)在這些法律條文都印在我腦子里了。”如今，紀萬昌已經(jīng)熟知所用法律條款，檢驗和訴訟的程序都“門清兒”。從涉足打假以來，紀萬昌13年從未請過律師，訴狀自己寫、開庭自己辯護。紀萬昌覺著，消費官司不復(fù)雜，只要證據(jù)確鑿，沒有多少可爭議的東西，這樣也可以節(jié)約維權(quán)成本。

　　最大一筆賠付：

　　120萬元

　　“訴訟成本實在太高了，往往有些官司打贏了也收不回成本。”對于當前的維權(quán)狀況，紀萬昌有時很無奈。紀萬昌告訴記者，他曾經(jīng)從濟南一家商場買了兩雙總額30元錢的襪子，當時自己認定這兩雙襪子有問題，同銷售商場和生產(chǎn)廠家交涉，均無結(jié)果，最后訴訟至法庭。為了這場官司，前后付出鑒定費、訴訟費近2000元。雖然最終勝訴，但按照判決，紀萬昌只收到不到500元的賠付。

　　“幾千元乃至萬元的賠款，不能讓不良商家‘長記性’。”紀萬昌說，依照《消費者權(quán)益保護法》，假冒偽劣只能“一賠二”，而他的索賠都是參照《民法》的賠償條款。“這在國內(nèi)叫做‘精神損害賠償’，而在國外叫做‘懲罰性賠償’。”紀萬昌收到的最大的一筆賠付為120萬元，來自上海的一家上市公司。紀萬昌認為，這種大額的賠付就足以讓企業(yè)在今后的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中 “長記性”，從高層到普通員工都會認真重視起來的。

　　打假一年獲利：

　　20萬元

　　目前，紀萬昌的打假維權(quán)已經(jīng)是公司化運作，在全國200多個城市都有業(yè)務(wù)，整個運營團隊有20多人。

　　這個團隊每年打假上百起，利潤逐漸上升，但并沒有人們想象中那么賺錢。除了工作人員要發(fā)工資，專業(yè)線人也要給補貼。有時還要花數(shù)萬元錢購買 “假冒偽劣”產(chǎn)品，以及之后高昂的檢驗費用都需要公司承擔(dān)。“我也不能餓著肚子打假。”紀萬昌說：“公司每年通過維權(quán)賠償獲得的毛利潤不少，但除去各種費用，一年下來純利潤只有20萬元左右。”與紀萬昌交談時，他的手機不斷響起，接通電話都是關(guān)于消費維權(quán)和官司開庭的事。紀萬昌告訴記者，他現(xiàn)在手頭上就有50多起消費維權(quán)案子，其中一部分可能會達成和解，一部分需要走法律訴訟程序。

敢來開庭“把你腿卸掉”

“選擇了這個行業(yè)就是選擇了風(fēng)險。”2007年4月，紀萬昌在東營有一個維權(quán)賠償案要開庭，開庭前陸續(xù)接到來自4個省的座機打來的電話。對方均自稱是“黑社會”，威脅紀萬昌不要到東營開庭，如果敢來開庭就“把你腿卸掉”。“去還是不去？”紀萬昌說，這起案子是因為一個品牌標注100%羊絨的褲子，其羊絨的真實含量少了30%，如果他缺席審判，自己的勝算就會大打折扣。

“說不害怕是假的，人的本能必然是害怕。”紀萬昌思前想后：如果不去開這個庭，他的打假職業(yè)生涯就此終結(jié)。“誰也不會因為一條褲子打死我吧。”紀萬昌把事情往最壞的結(jié)果想，最多讓人把自己暴打一頓，他決定去開庭。最終法院判決廠家全部賠償，而要讓紀萬昌“出不了東營”的“黑社會”并沒有出現(xiàn)。

涉敲詐看守所待37天

2007年對紀萬昌來說是他事業(yè)的“高原期”。我市一名市民在原四方區(qū)某商場花800多元買下3條 “中國名牌”的休閑男褲，隨后得知該品牌并非其宣傳的“中國名牌”，該市民找到紀萬昌。紀萬昌隨后將該公司起訴到了原四方區(qū)法院。

期間，紀萬昌在濟南、石家莊、日照等地聯(lián)系到6名該品牌的消費者，為其全權(quán)代理索賠。為收集更多證據(jù)，紀萬昌還親自購買了該品牌男褲和羊絨衫，將這兩種樣品送往省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門檢測。檢測結(jié)果顯示，男褲甲醛含量和PH值均不符合國家標準，而羊絨衫中則沒有檢測出羊絨含量。

為此，紀萬昌總共索賠6萬元。在原四方區(qū)法院開庭的前兩日，該公司表示要協(xié)商解決，約請紀萬昌到廈門見面，以6萬元“獎金”了結(jié)此事。紀萬昌隨即向法院提出暫停審理，并于第二天趕到廈門。當紀萬昌從對方手中接過6萬元錢時，等候在附近的六七名民警將他圍住，以涉嫌敲詐為由將他帶走。在看守所中待了37天，紀萬昌被釋放。“當時心灰意冷，真想退出不干了。”紀萬昌說，但此時又有不少受騙的消費者找他維權(quán)，這給他帶來了信心。隨后，紀萬昌與這家公司繼續(xù)“叫板”。迫于各方面壓力，該公司給付12萬元了結(jié)此事。